政府及时公开信息是另一种“自律”

　　黄庭满告诉中国青年报记者，信息传播碎片化和碎片信息快速传播，真实信息发布缺位或延迟，不法分子有利益驱动，网站责任意识淡薄和管理不到位，法律和监管不完善，是五个最大的“催化剂”。

　　为此，打击也须“对症下药”。

　　“打击的关键，一是强化网站管理和运营责任；二是加强监管和惩处力度；三是培养和提升网民的网络素养；四是加大政府信息公开力度。”黄庭满认为，在各方合力中，自律十分重要。“网民要树立正确的新闻价值观念，超越情绪和立场，对事实、证据进行理性认同，对未经证实的信息持谨慎的怀疑态度，用常识去判断一条信息的真伪。”腾讯相关负责人王莹说。

　　此外，潘健特别强调，政府部门及时公开信息披露真相，是另一种“自律”。

　　“从人民网的实践看，近两年政府机构对新媒体的应用、对网上突发事件的应对，总体来看比以前要开放科学得多了。如今，网上舆情应对的黄金期，已从24小时缩短到了4小时。”

　　潘健认为，如果某一信息确属谣言，政府等当事方反应越快速，效果越明显。“现在，不少政府机构都尝到了甜头。曾有网友在博客中说‘玉树地震过去两周年了，还有好多人住在帐篷里’。这个事件并没有形成热点，但两周后玉树方面主动写来材料，详细讲述了真实情况。”他说，“玉树是个相对偏远的地方，对一个博客都这么重视，真正反映了一种好的趋势。反过来讲，对‘疑似谣言’爱答不理的政府机构，容易吃大亏。”

　　“法律也要为此保驾护航。”中国传媒大学新闻研究所所长丁俊杰教授表示，“一套法律会让互联网用户在自由与责任之间，拿捏得宜。”

　　全世界对打击网上谣言几乎都有一套法律制度：美国有130项法律、法规来规制网络传播的内容；新加坡媒体发展管理局鼓励网络行业建立自己的评判标准，该局会适时查处，严重造谣的会被以诽谤罪起诉；印度《信息技术法》规定对在网上散布虚假、欺诈信息的个人，最高可判处3年有期徒刑。

　　黄庭满认为，目前我国互联网管理方面的法律“尚不完善”，难以满足现实需要。

　　“依法对在网络上恶意造谣者、传谣者进行惩处，震慑作用是最明显的。让大家明白自己的行为是不是‘触法’，而不是一个无所谓的态度，有利于全社会建立起网上社会的法治观念。”潘健表示，“这对谣言的阻击也更直接。”（记者 王梦婕 实习生 徐宵桐）