令曹女士愤怒的是，宾馆大堂有保安，前台也有员工值班，却没有阻止这些人，而当他们离去时，也没有记下对方的车牌号。

　　5月8日上午，记者来到事发的宾馆，值班的罗姓经理介绍说，那些人强行闯上楼后，工作人员立即报了警。事发房间的门锁均遭破坏，直接经济损失上千元。对于罗女士及丈夫受到的惊吓，宾馆方面深表歉意。事发后，罗女士及丈夫要求立即退房，宾馆将押金全部退还，分文未收。罗姓经理表示，如果他们不介意再次入住该宾馆，宾馆将免收全部房费，以表示对他们的歉意。

　　当天下午，管辖该地区的海东派出所的值班领导说，民警赶到现场时，闹事的男子已不见踪影，从监控录像也未能看清他们的相貌特征。由于线索有限，要找到这伙闹事者难度不小。