日前，铁道部运输局发布“重要公告”称，中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）是销售火车票的唯一专业网站，铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务，售票除了票价和5元服务费外，不能加收任何其他费用。

    铁道部未放开商业网站售票资质

    此前对于火车票网络售票资质放开问题，铁道部运输局局长吴强曾表示，铁道部已形成传统的直接面对购票者的售票模式，目前没有考虑将购票资质放开到商业网站。

    他说，民航系统主要靠商业网站购票，但乘客相对较少；火车票春运期间可能每天要出票七八百万张，人多，量大，统一购票便于监管。

    目前，购买火车票的主要途径为火车站窗口购票、代售点购票、电话订票购票以及通过www.12306.cn网站购票。

    多家网站可代购火车票

    而记者查询得知，目前提供火车票代购业务的商业网站有京东商城、去哪儿网、携程、铁友旅行网（以下简称铁友网）等。其中，京东商城于3月30日推出火车票预订和代购业务。

    据媒体报道，京东商城目前主要以代购形式为旅客提供网上购票服务，每张火车票收取5元服务费以及每件20-35元不等的快递费。

    昨日，铁友网客服表示，铁友网大部分火车票是工作人员到各大代售点购买，用户除了支付票价，还需要加收5元服务费和适当的配送费。

    记者从京东商城火车票预订网上发现，目前仅支持高铁和动车票预订。