
-消费者期盼权威部门早日给出苏泊尔“问题锅”的最终检测结果。资料图片
苏泊尔再陷质量门。近日,央视爆出苏泊尔钢锅锰含量高出国标近4倍,81个规格的炊具为不合格产品,锰超标可致类帕金森症。苏泊尔公司回应:“未超标”,产品卫生安全。消费者左右为难:家里的苏泊尔锅怎么办?用,还是不用?而各卖场的态度也是不一,有的仍在售,有的已下架,有的可退货。一位消费者看着家里的三个苏泊尔锅忧心忡忡地说:“谁来告诉我真相?”
“问题锅”
售价300元以下
2月16日,央视《焦点访谈》播出的《打破钢锅问到底》,曝光苏泊尔部分低端产品锰含量超标。其中,涉及81个规格的炊具,四大类,包括汤锅、蒸锅、奶锅、水壶等。部分不合格产品锰含量高出国标近4倍,专家表示或可致类帕金森病。据哈尔滨工商局执法人员称,他们查处的苏泊尔不合格产品,几乎涵盖了苏泊尔所有的低档产品系列,从市场标价来看,基本上都在300块钱以下,他们也曾经抽查过苏泊尔的高档产品,并进行送检,但检测结果显示是合格的。
针对央视关于苏泊尔不锈钢炊具锰含量超标的报道,苏泊尔在官方网站挂出了一份致苏泊尔消费者的回应,称旗下不锈钢炊具产品,经历次国家权威机构检测,各项重金属析出量均符合国家标准中卫生理化指标的要求,产品卫生安全。
部分卖场
下架并可办理退货
尽管苏泊尔公司对不合格的结果存在异议,但在省会部分超市、家电卖场,已经陆续下架问题苏泊尔锅。
昨日,北国超市向全市19家卖场下达了下架通知,仅一个小时,所有“问题锅”从超市撤出,即日起可办理退货。北国电器卖场对涉及的苏泊尔不合格产品进行了下架处理,对有退换货需求的顾客进行登记,以便妥善处理。北国电器方面表示,根据北人集团提出的“大服务观”和设立的质量保证金制度,将实行先行赔付制,严格落实和执行“消法”规定,有问题的消费者可致电85118350进行咨询。
苏宁电器也已经主动下架苏泊尔相关产品。苏宁电器相关负责人说,“如果消费者有退换货需要,苏宁将协助处理。同时,将密切关注此事件发展,积极协助配合国家相关部门的抽检工作,也将督促苏泊尔工厂尽快妥善处理好此事件。
未接通知部分商家观望为主
记者在采访中了解到,此次采取下架行动的商家均是“自主行为”,由于没有接到权威部门的通知,目前部分超市还尚未对苏泊尔的系列锅产品进行下架。家乐福保龙仓有关负责人表示,目前既没有接到有关部门通知,也没有接到总部的通知,因此还没有对产品进行下架处理。对这一事件,会继续进行关注,一旦有关于下架的相关通知会立即执行。
市民:“谁能告诉我,是对还是错?”
“现在真不知道怎么办了?我家里有三个苏泊尔的产品,一个是水壶,一个是高压锅,一个是炒锅,现在一下子爆出锰超标不合格,还有可能致病,还真有点不敢用了。可花了那么多钱买的,到现在也没个定论,不换,担心对身体有伤害,全换了吧得花多少钱啊,万一又没事呢!”市民刘女士忧心忡忡,左右为难。
她说,希望权威部门早点发布检测结果,告诉大家苏泊尔产品到底有没有问题,给消费者一个准确的答复。 □记者秋凌








