由于今天成都车站加开车次多达10个，铁路春运节前首个出行高峰有望今天出现。据了解，1月21日、22日、27日、28日和2月1日，是成都火车站节前加开车次最多的5天，日均加开10次，主要为北京、上海等方向。

    目前，北京、宁波方向已经是一票难求，发往贵阳、西昌、攀枝花、达州、万州等方向的列车趟趟爆满。

    春运期间，铁路部门将进一步规范车站和列车的服务行为，及时妥善处理旅客求助、问询和投诉。为此，铁道部公布了铁道部春运投诉电话和各铁路局春运投诉电话。其中，铁道部投诉电话是：010-51843421、51843418，成都铁路局的投诉电话为028-86433582、86433682。 （记者 王可然 实习生 廖婷）