诚于说服，耻于“驯服”

　　■李华清

　　深化学校内部管理体制改革，让“人本原理”贯穿于中小学内部管理全过程，充分调动广大教师的积极性和创造性，巩固和发展素质教育，培养学生创新精神和实践能力，是全面实施素质教育的关键。此中，“以人为本”听来虽不新鲜，却是不折不扣的“柔性管理”核心和柱石。

　　一位教育家曾这样说过：“人都愿意获得教育，但都诚于说服，耻于‘驯服’。所谓“柔性管理”，其要义含于其中。

　　潜在、有效的说服力

　　柔性管理是指，在研究人们心理和行为规律的基础上，采用非强制方式，在人们的心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为团队自觉行为的一种管理方式。

　　柔性管理的思想在教育管理中可谓源远流长。远至中古：以孔子为代表的儒家“为征以德”、“修己安人”、“以民为本”；周易的“刚柔相济，崇德广业”；老子为代表的道家的“道法自然”、“无为而治”。近至现代：人力资本的重要性，使得过去以财务为中心的管理体系转变为以人为本的管理。像美国许多著名的大企业，废除了工厂等级制，发动员工广泛参与领导和管理计划；取消总主管阶层，成立员工小组，让员工自行管理其范围的一切。

　　柔性管理较之其他管理方式更具人性，它倡导一种“无所为而为”的管理思想。但在相当一段时期内，甚至到现今，我们的学校管理似乎仍热衷于西方企业的刚性管理模式，过多地注重“量化考核”、“百分奖惩”，而忽视传统的以人为本的东方管理文化。

　　学校管理的对象是有血有肉、有情感、有自尊的教师。学校管理中的“灵魂”——校长，他的管理地位更多的是由学识与人格魅力所支持的，而不是由“位置”或“权力”所支撑的。所以，更需要在学校管理过程中坚持“以人为本”、“以德为先”。故而，把柔性方式切实引入学校管理领域，既具有历史与理论的可能性，也具有现实的必然性。