康泰旅游总经理刘美诗表示,每逢暑假便有较多港人前往埃及,旅行社办的全是8天以上的长线团,平均每星期有3至4团出发,每团约20至30人。据她了解,埃及洪加达并非水上活动的胜地,一般旅行团主要游览当地名胜,但不排除有团员在自由活动时游泳或潜水;但如潜水超过一定水深,团员可能需要接受潜水课程及领取牌照。
她又指,一般旅行社会建议团员出发前购买旅游保险,如团员不幸意外身亡,基本的旅游保险均受保;但若当事人患有疾病,仍坚持进行高危的水上活动,则有可能不受保,视乎个别保险的保障条款而定。
国际专业保险咨询协会会长罗少雄指出,一般而言,不论跟团出发抑或自由行,只要事前有购买旅游保险,均属保障范围之内,但旅游人士必须注意保费及有否跟足安全指示等。他指出,一般旅游保险的保额不高,赔偿金额介乎30万至100万元。
入境处发言人表示,已实时透过外交部驻港特派员公署及中国驻埃及大使馆跟进个案,会根据实际情况及死者家属意愿,尽力提供协助。