打开你的手机，是否安装了五花八门的APP，类似这样?

　　或者这样?

　　在这个全民APP时代，一部手机到底能干多少事?购物、点餐、支付、打车、网游……国人把手机互联网玩得666。

　　不过，手机APP在飞速发展的同时，也产生了许多问题，给消费者带来不便、造成损失。

　　权利被绑架！网络账号注销难

　　使用各种APP时，需要先填写个人信息，然后注册相应的账号。

　　不过，如果用户有一天不想使用这些功能了，想注销这些账号、抹去个人信息，却没有注册那么容易。

　　因为注销过程本身就比较繁琐，而且无法彻底注销。

　　于是网友们为了注销账号使出洪荒之力:

　　有拼命发垃圾信息的：

　　有到处求举报的：

　　作为用户个人权利的注销账号，为何有些难?

　　据报道，网络账号注销难的主要原因在于，企业在运营过程中会特别注重服务器用户注册量和每日用户活跃度，注册量和用户活跃度高，广告就可以卖得贵一点，投资商也会根据用户量来评定投放精准度，企业用户量基数越大也越容易吸引投资商。

　　共享单车APP押金难退打水漂

　　打开“摩拜”、“ofo”等APP扫一扫，就可以轻轻松松骑走一辆共享单车。共享单车使用费用低、取车还车方便，支付押金即可使用。但押金支付容易退款难。悟空、盯盯、酷骑、小蓝、小鸣等共享单车均出现了押金难退的现象。

　　如小蓝单车从今年9月开始，就传出运营困难的消息。部分消费者向公司提出退还押金的要求，但按公司“规矩”退钱十分困难。

　　11月15日，小蓝单车传出遣散员工的消息，多家媒体以及供应商、用户纷纷赶到其位于北京市望京地区的总部，却发现已人去楼空，其App上的退款通道也从“退款中”变成了“未交押金”。

　　小蓝单车CEO李刚则发出公开信，称小蓝单车将由拜客出行全权代理未来的运营。但公开信对于供应商欠款和用户押金问题只字未提。

　　另据媒体报道，拜客科技称，即便双方合作，也只负责线下车辆运营和维护，关于押金退款等其他费用类问题，需要联系原品牌公司。

　　触目惊心！学习类App涉黄 家长担忧

　　如今，在线教育进行的风生水起，而中小学生则占据了学习类APP用户规模的“半壁江山”。但据部分网民反映，一些面向中小学生的学习类ＡＰＰ竟暗藏“小黄文”“荤段子”。

　　网民“吴北跃”说，他曾在“作业帮”里搜索出了尺度不一的“小黄文”。

　　网民“小馨”说，孩子刚开始用ＡＰＰ是在刷题，但后来刷起了“荤段子”。

　　很多青少年网民对这些“又黄又暴力”的内容表示抗议。如“学霸君”ＡＰＰ在“作文助手”栏目推送网文“黑道公主的爱情故事”，就遭到网民质疑，“这算作文吗?”也有不少网民举报讨论区里随时爆粗口骂人的讨论者，但相关举报没有下文，平台把关机制形同虚设。

　　网约车问题层出不穷

　　网上约个顺风车，对方说地方宽敞还能睡觉，结果来的却是一辆大货车;天气极好，路况极佳，想要叫个网约车，打开软件却发现动态调价1.5倍;叫个网约车送护照，接单的电动汽车跑到半道没了电，造成损失双方争论不休……

　　初入市场、新政出台前，网约车软件因为价格低廉、重视服务而迅速赢得消费者的青睐。新政发布后，网约车获得合法身份，但当前网约车无故扣费、乱加价、绕路、拒载等问题仍然较为严重。

　　此外，还存在价格不断上涨的现象。

　　有网友表示，如果网约车失去价格优势，还不如选择安全、路熟的出租车……

　　网上点餐：看到实物后“眼泪掉下来”

　　打开APP、点击喜欢的食物，坐等美食上门，外卖带来方便的同时，也带来一些担忧。

　　外卖类APP上，美食图片看着就很有食欲，让人胃口大开:

　　然而，收到以后，是这样的……

　　卖相差点也就不说啥了，肉呢?肉呢?肉呢????

　　网友表示，图片和实体店，简直就是“买家秀”和“卖家秀”的区别……

　　少点套路 多点真诚！

　　APP的套路，真是比理发店的促销还让人猝不及防……

　　1.通知栏轰炸

　　通知栏里最多的，不是谁谁谁给你发了消息，而是APP更新提醒……

　　有的APP还会定时发送通知，例如闲鱼每天都要提醒:

　　2.短信轰炸

　　自从APP可以获得大家的通讯录，所有人的手机都被APP轰炸过:

　　这样的短信大家没少见过吧……

　　3.猜你喜欢

　　很多APP都喜欢根据搜索记录猜用户的喜好，例如购物网站首页的必买清单，社交网站网页版旁边的热门商品推荐，实际上我们压根不喜欢推荐的东西啊?

　　4.获取地址和通讯录

　　导航APP想获得我的位置，OK，没问题，同意;社交APP想获得我的通讯录，唔，好像没什么毛病;但是一个修图APP，也想获得我的地址和通讯录，这是几个意思?

　　5.VIP会员也得看广告

　　每家网站都搞会员制，想不看广告?充会员啊。想看热门电影?充会员啊。想提前看下面的剧情?充会员啊。会员分为普通会员、黄金会员、钻石会员，普通会员还看不了所有影片，所以要这个普通会员有什么用……

　　本以为办了会员，终于可以安安静静看电影了，没想到片头还有VIP会员专供广告!虽然可以手动关掉，但我充会员的意义在哪里?

　　快卸载！这些不良APP存在隐私窃取和流氓行为

　　近期，国家计算机病毒应急处理中心通过对互联网监测，发现8款违法有害移动应用存在于移动应用发布平台中，其主要危害涉及隐私窃取和流氓行为两类。

　　这些违法有害移动应用具体如下:

　　《欢聊》(版本V2.0.1_0edd508)

　　《仿Iphone来电闪光》(版本V2.1.3)

　　这两款移动应用均存在危险行为代码，警惕该软件私自下载安装软件，窃取用户隐私信息，造成用户隐私泄露资费消耗。

　　《字体大师》(版本V5.1.19)

　　《一键清理》(版本V1.8)

　　《威动播放器》(版本V1.3.0)

　　《网速测试》(版本V5.10.02)

　　《惊人照片拼图》(版本V1.13)

　　《超亮LED手电筒》(版本V1.6)

　　这六款移动应用均存在捆绑了恶意广告插件，该插件在后台无提示私自下载推广软件，造成流量损失。

　　针对上述情况，国家计算机病毒应急处理中心提醒广大手机用户:

　　首先不要下载这些违法有害移动应用，避免手机操作系统受到不必要的安全威胁。

　　其次，建议打开手机中防病毒软件的“实时监控”功能，对手机操作进行主动防御，这样可以第一时间监控未知病毒的入侵活动。

　　最后，送上正确下载APP的小贴士:

　　（文/薛涛）