2017年11月7日上午10时，国家邮政局副局长刘君接受中国政府网和新华网联合访谈，回答你所关心的问题。图为访谈现场。中国政府网 陈杰 摄

　　新华网北京11月7日电“双11”已进入第九个年头，近年来，快递积压、爆仓、延误的情况有了改善，邮政局做了哪些工作来保障大家的货物及时到手？这其中又有哪些物流“黑科技”起到了举足轻重的作用？今年的“双11”会呈现哪些新特点？2017年11月7日上午10时，国家邮政局副局长刘君接受中国政府网和新华网联合访谈，回答你所关心的问题。

　　主持人：在绿色环保方面，“双11”期间快递企业有什么新做法？

　　国家邮政局副局长 刘君：绿色发展是我们行业发展的一个趋势，我理解如果能达到绿色也是行业发展到一个新的境界。中国的快递业发展还是一个初级阶段，仅仅20年的历史。现在绿色发展包括发展过程当中暴露的一些不平衡、不充分的问题，也是发展当中必然要经历的。绿色问题已经引起社会各界，包括党中央国务院的高度关注。

　　现在我们这几年按照社会的诉求，采取问题导向做了很多工作。比如我们制定了行业的快递封装用品的系列标准，建立了快递业绿色发展产学研协同创新示范基地。使用绿色材质，或者可降解的材质来生产快件包装物。同时，我们感觉到绿色发展是需要上下游共同努力的比较艰巨的工作，我们倡导建立了上下游的产业联盟。在一些企业和局部地区搞了试点工作，总体来讲效果比较明显。

　　两天前，国家邮政局、国家发展改革委、科技部等十个部门联合印发了《关于协同推进快递业绿色包装工作的指导意见》，绿色发展已经上升到国策，相关的一些部门形成一个合力，共同推进、共同解决快递业绿色发展的问题。这个《意见》提出目标，到2020年中国的快递业包装物绿色程度达到50%，我们感觉压力还是很大，还有三年多的时间要实现50%的奋斗目标，确实要经过艰苦的努力。我希望得到上下游产业和行业的理解和支持，大家形成一种共识，共同推动这种目标的实现。

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责任编辑： 陈杰