新华社北京5月2日电（记者樊曦）记者2日从中国铁路总公司获悉，为期4天的2017年“五一”假期铁路旅客运输圆满结束，全国铁路共发送旅客近4900万人次，运输安全平稳有序。

　　4月28日至5月1日，全国铁路共发送旅客4898.7万人次，同比增加309.2万人次，增长6.7%。其中动车组列车发送旅客2995万人次，同比增加446万人次，增长17.5%。客流最高峰出现在4月29日，旅客发送量达1365.3万人次，同比增长5.8%，创历年“五一”假期单日新高。

　　为满足假期旅客出行需求，铁路部门努力挖潜提效，对高铁线路实行高峰运行图，加强运输调度指挥，增加铁路运输能力，方便群众出行。假日期间，全国铁路共增开旅客列车1901列。

　　假日期间，铁路部门加大服务力度，为旅客创造良好的出行环境。沈阳铁路局各大车站推出智能化设备设施，11台“人脸识别机”在沈阳站、长春站投入使用；北京铁路局推出“京津城际同城优惠卡”，持卡旅客按规定接受安检后，自助取号即可刷卡进站乘车，还可享受票价优惠，并在北京西站设立VR体验厅提供站内导航、票务引导等服务；武汉铁路局在武汉至孝感城际铁路开通中铁银通卡乘车业务，旅客可通过检票闸机刷卡进出站；济南铁路局在57个车站开通支付宝扫码支付功能，为旅客购票提供便利；兰州铁路局在兰州、银川火车站开设“一键求助”旅客查询音、视频传输系统，并在敦煌站设置“丝路明珠敦煌圣迹”服务台，为重点旅客提供温馨服务。

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责任编辑： 陈俊松