1月12日,在济南铁路局青岛西车务段潍坊火车站的人工售票窗口,售票员在给购票旅客找零。 新华社发
新华社青岛1月13日电 题:“淘零小二”的别样春运
新华社记者苏万明
2017年春运拉开大幕,济南铁路局青岛西车务段潍坊火车站的进款员黄晓燕格外忙碌。
一间小小办公室,几组铁皮柜,几台点钞机,24小时高清摄像头,这就是黄晓燕和另外两名同事的办公环境。数钱、兑换零钱、搬钱,尤其是“淘零”,是他们日常的主要工作。
“数钱,是我们每天上班第一件事。数钱数到想吐,一点不夸张。”黄晓燕说,这几天,潍坊站每天发送旅客4万人左右,其中每天经由人工售票窗口、自助现金售取票机的现金进款有30余万元。他们每天都要清点现金票款,一分也不能差。
“可这还不是最让我发愁的,最让人愁的是‘淘零’。”黄晓燕说。
潍坊站目前安装了30台自助售取票机、开了10个人工售票窗口,每天需要大量的50元、20元、10元、5元、1元纸币以及1元、0.5元的硬币。“缺一样,找不了零钱,售票机和窗口马上就得‘停摆’。”潍坊站客运车间党总支书记李健说。
“这几天,我们站每天需要10多万元零钱。”黄晓燕说,一旦发现零钱少了,就得赶紧去银行、公交公司等零钱“大户”兑换。一家经常凑不够,要跑很多家,挨家淘。而且自助售取票机要求特别“苛刻”:零钱必须七八成新,否则就容易发生吞币。
除了零钱“大户”,多年来他们早已“无孔不入”地把亲戚朋友们都求了个遍,还让他们帮助介绍单位兑换。“淘零小二”最早就是朋友们给起的外号。
“淘零”不仅要“求人”,还要有力气。每天大量的现金需要码放、搬运;挨家淘零,给窗口、售票机补充零钱,也经常需要一路小跑。“看上去小小一袋硬币,好几十斤沉呢。”黄晓燕笑着说。
据介绍,全国铁路系统有客运站1800余个,根据规模、等级不同,这些站点少则配1名、多则10余名进款员。黄晓燕的“别样春运”,是很多“淘零小二”春运期间工作状态的缩影。
“临近春节,大家归心似箭。淘到零钱,让旅客们快些买到车票,我心中就感到很满足、很快乐。”黄晓燕说。
1月12日,济南铁路局青岛西车务段潍坊火车站的进款员黄晓燕在准备零钱。新华社发
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