新华网北京3月11日电（游苏杭）国务院参事、第十二届全国政协委员邓小虹做客新华网2016全国两会特别访谈，与网友进行在线交流。
主持人：您在卫生系统工作了几十年，为什么您的两会提案不是医疗卫生方面的，而是聚焦电子政务？
邓小虹：这个话说起来有点长，上世纪90年代我曾经在丹麦学习过一年，那次去学习妇产科，时时处处感受到当地政府提供的信息化服务给居民来的方便和好处。
我讲一个小故事，刚刚到丹麦的时候，海关看到我的护照就知道是从中国来的，要到哥本哈根大学学习一年，我住在一个丹麦居民的家里，房东说，你应该到政府领你的身份证，他们叫“黄卡”，上面有你的家庭医生姓名、地址和电话，每个人都希望得到一些免费的政府服务，所以我赶紧就去领了，凭这张卡不光可以看病，还可以在银行开户，每个月的奖学金和劳务收入都通过银行账户转给我。
中间我曾经搬过一次家，房东又告诉我说，你应该到邮局，换一张新地址的“黄卡”，同时会把你寄到老地址的信件免费送到新地址，还会给20张免费的明信片，让你通知亲朋好友说你搬家了——那时候的通信不像现在靠微信、微博、邮件，主要是靠信件和亲友保持联系。我很快到了邮局，邮局没多长时间就给我换了一张新卡。
这张卡我走的时候交回了当地政府，并且留下了在中国的家庭地址，我也和银行打好招呼，说能不能在我走之后，所有的账目到齐了汇到中国。他说没问题。
到了第二年年初的时候，我收到一封丹麦政府的来信，才知道他们的税务部门从每一个居民的银行帐户上收税，第二年要核查一下，收多了退给你，收少了要多征，发现多收了，但是我的银行帐户注销了，所以来信问我钱往哪退。我当时很惊讶，他们的管理这么严谨。
等我快到60岁的时候，连续两年我又收到了丹麦政府的信，通知我由于我在丹麦的时候纳过税，所以我从65岁以后，每年会享受2000多丹麦克朗的养老金，这个事儿让我觉得特别的吃惊，后来我也和使馆的人打了招呼，我说我在中国有很稳定的工作和收入，我不会为这2000多块钱再回丹麦养老的，你能不能让他们别再给我发信了。后来他告诉我说，这不是人发的，是系统发的，所有这些经历让我感受到在丹麦是通过政府之间的信息联网，为居民提供了非常便捷的服务。
后来，我到了卫生部门，也曾经做过一些信息化的建设，比如说在北京战胜“非典”之后，政府就要求我们在所有的医院推进居民实名就诊，你也知道北京的医院里面门诊人满为患，怎么实现实名就诊？其实最好的方式就是用二代身份证，因为身份证是一个IC卡，只要有读卡机就能读出来你的个人信息。但是当时这件事没实现，就因为读卡机的价格太昂贵了。现在，北京的居民都能感受到，每个医院的卡都不一样，有磁卡、条码卡、信息卡，还有社保卡、医通卡，所有这些卡其实最核心的信息还是身份证，因此我们国家政府要想给居民提供便捷的服务，就应该借鉴国际上这方面好的经验做法，把居民的信息让有关部门共享，方便百姓。
