尽少使用宾馆“六小件”，可好？

　　张雪花

　　出差旅游你会使用宾馆免费提供的牙具吗？自带洗漱用品是否是你的出行习惯？

　　一次性牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子，俗称宾馆客房“六小件”。乍看起来，无论自带还是就地取材，都是小事一桩。事实上，宾馆“六小件”浪费现象普遍，造成的污染也不可小觑。

　　关于宾馆是否免费提供“六小件”的争论，自始便围绕着自带不方便与一次性使用浪费的两难。近年来，广东、江苏等地针对“六小件”问题都有推出禁止免费提供或鼓励不提供的政策措施，然而由于规定缺乏刚性，宾馆基于竞争考虑积极性不高，加上消费者环保意识不强，实施效果并不理想。当前生态文明建设被提至前所未有的高度，节能环保理念渐入人心，宾馆“六小件”的浪费与污染问题，是否有新的破解可能？

　　与前些年相比，公众的环保意识有了明显提升，以举手之劳维护环境，避免“无端的浪费”成为更多人的选择。以“光盘行动”为例，前些年人们到饭店吃饭，剩饭剩菜再多很多人也羞于或不屑于打包带走，如今剩菜打包已渐成风尚，成为“有品”的选择。适应和引领公众环保心态，加强对公众消费理念的引导，以切实有效的柔性力量推动人们少用宾馆“六小件”，较之“一刀切”“一禁了之”，成效或更为可期。

　　从宾馆节约成本角度看，减少“六小件”免费使用不仅会降低宾馆物材成本，还会降低人力、物流、清洁、运送等方面成本。如果能将减少的成本通过订房优惠、奖励积分、赠送小礼品等方式反馈给消费者，激励消费者自主选择拒用免费“六小件”，可谓良性循环一举两得，既有效遏制了一次性洗漱用品的浪费及造成的污染，又使消费者得到了一定的实惠。除此，有条件的宾馆也可以尝试通过逐步适量收费的市场杠杆，来培养消费者自觉“绿色出行”的理念，及至条件成熟可考虑有价配售。

　　当然，现实状况系统复杂。宾馆一次性洗漱用品不仅有“刚需”，而且重视消费体验不在意这“仨瓜俩枣”者也不乏其人，实际操作中也尚面临一些瓶颈，比如国家星级酒店的评定标准将提供日常洗漱用品作为内容之一，影响了酒店的积极性，更何况环保消费理念的形成不可能一一蹴而就。

　　环保消费方式的转变，有赖于环保理念的有效传播，也需要系列多元配套措施的有效实施。以消费者为出发点，加强引导做好服务，对促进消费方式转变作用显明，比如加强旅行洗漱用品的产品服务，增强便携与功能体验，再比如在服务中加强与用户的互动沟通，通过多元选择加强环保引导。

　　节能环保，人人有责。让我们相约：尽少使用宾馆“洗漱六小件”，可好？