边岛户籍窗口搬至城关 2年为群众节约费用30多万

央广网宁德2月22日消息（记者张子亚 通讯员陆健 张诚禺）“把户籍窗口搬到这里，我们是既省工，又省钱，真的方便了许多。”日前，正在霞浦边防大队户籍窗口，为儿子办理落户的姜珠明如是说。

家住福建省宁德市霞浦县海岛乡北礵村南沃的姜珠明，怎么会到县边防大队为儿子办理“落户”？还一个劲说方便？这还要从霞浦西洋边防派出所创新户籍窗口服务模式说起。

西洋边防所担负着海岛乡浮鹰、北礵两岛3个建制村1212户3669名岛民的户籍管理任务。由于两岛与西洋岛之间距离遥远，至今无专线船只往来，岛民到西洋岛边防所办事，需乘船到霞浦城关或临近镇区，再转车、转船上岛。“一个来回，大约需要三、五天，花销600多元钱”。姜珠明告诉我们。

2013年7月，西洋边防所通过“群众呼声大调查活动”，创新户籍管理服务工作机制，得到上级主管部门的肯定和支持。“我们很快将户籍窗口搬迁至城关大队部，并投入2万多元，制作了服务台，配备了办公所需的电脑、打印机等设备，开始对外服务群众。”西洋边防所所长陈锋介绍说，户籍窗口搬迁后，北礵和浮鹰群众办理户籍时间，分别由3天、2天缩短至2天和1天，移居县城的群众更是仅需十几分钟，就能完成办理手续。

“截至到现在2年多的时间里，城关户籍窗口共办理各类户籍业务833余件，为两岛群众节约费用30万多元。”户籍警官游长麒说。

与此同时，由所户籍、责任区民警、驻村协管员等联合组成的“海岛户籍流动服务队”、开通的“方言热线电话”、“预约微信”、“寒假学生、春节务工人员户籍绿色通道”和挑选的“特邀户籍代办员”等系列举措，也都是该所创新户籍窗口前移服务模式的组成部分。去年以来，共为群众提供预约、告知服务380余次，92%以上的群众实现办证“一步到位”，不走“冤枉路”。