小米科技董事长雷军："互联网+"给传统行业带来用户体验和效率

    第八届中国版权年会主题论坛11月27日上午9时在北京举行。小米科技董事长兼首席执行官雷军在论坛发言。

    [小米科技董事长兼首席执行官 雷军] 刚才听了这三位演讲人的内容，还是让我觉得挺震撼的。首先高晓松代表音乐人转型互联网，谢国民同志代表互联网人做音乐，刚才的洪总代表音乐行业人士，我觉得他们这三个人已经完整地代表了互联网+音乐的大格局。所以他们三位的报告我都听得特别认真，对于互联网+音乐我是外行，我想谈一点什么呢？谈一点我关于“互联网+”的体会。

    我的“互联网+”今天在各个行业里面都体现出了极大的魅力，包括我自己做小米我觉得也是“互联网+”的体现。“互联网+”的本质是什么呢？其实就是用互联网的方法论和价值观来考虑和传统业务的结合，我觉得这是这个事情的本质。我认为这种观念的升级换代其实不是一件简单的事情。因为我之前也是做软件行业，转型互联网行业，我觉得我也花了巨大的代价和时间，丁磊坐在下面，他在十多年前给了我巨大的思想上的启发和帮助，也借这个机会谢谢丁磊。其实他们刚开始做的时候，因为我自己也是做软件行业，和互联网很近，看上去两个东西一样，但是它的本质差别很大。我自己转型互联网也用了10年的时间，从1999年到2009年我才觉得自己基本搞懂了，当然，也不能说真的搞懂了，可能也是半懂不懂。那么“互联网+”的本质是什么呢？我觉得是两个关键词。

    第一个是用户体验。比如高晓松刚才讲的有一点讲得特别好，就是他讲到了用户体验，说歌星打个八折也不能唱一个八折的歌。我觉得他在讲这些内容的时候我觉得跟他进入的互联网行业是有关的。所以互联网行业比任何一个传统企业和传统行业都在乎用户体验。这是我的第一个体会。

    第二是互联网是诞生于IT的基础设施，任何一家互联网公司在一创办开始就已经用ERP系统武装了，所以它的整个效率要远超过任何一个传统行业。还有整个从业者对效率的理解也远远超过了传统产业。“互联网+”给传统行业带来的是什么呢？我觉得就是用户体验和效率。互联网商业模式的本质是分了两段，第一段是获取用户，如果没有好的用户体验可能很难获取海量的用户；第二段是怎么经营用户，怎么用这些用户产生价值。这是两个问题。

    我们传统产业的商业模式其实是偏简单的，比如我们写了一首歌，我们就卖这个歌挣钱，这个歌到底是一块钱一首还是十块钱一首还是一亿块钱一首基本上商业模式是偏简单的。互联网的商业模式之前我在网上看到一句话讲得特别好，我引用过一次大家都说是我发明的，其实不是我发明的。互联网的商业模式他们说是：羊毛出在猪身上。以前羊毛都出在羊身上，这是传统的商业模式，今天互联网大部分的商业模式都是羊毛出在猪身上，就是你的利润来自于另外一个东西的附加。当然，可能大家觉得音乐到底怎么做其实我也看了像海洋音乐、腾讯音乐，包括今天的阿里音乐的尝试，我觉得其实还是应该有机会走出一条不同的道路的，就是怎么进行商业模式的复合和组合，从而产生更大的价值。

    比如大家可能觉得小米是一家手机公司，小米首先是一个手机公司，但是小米的核心商业模式不是手机公司，它的核心商业模式是说我今天有1.5亿人在用小米手机，我相当于拥有了整个移动互联网20%的流量，那我这20%的年轻人怎么能够产生足够的商业价值？所以小米最近也开始思考自己的内容战略，因为每一步手机我统计了一下，用户大概要用4.5个小时，小米用户的平均水平要用4.5个小时，他们消费了海量的内容，包括音乐、电影电视剧，包括游戏，包括新闻和各种八卦。所以作为一个手机厂商，包括有互联网特色的手机厂商，我觉得关注音乐行业、关注内容行业也是我们需要思考的问题，这也是我们与海洋音乐有一些合作的基础。不管是哪个模式、不管怎么变我特别支持高晓松刚才讲的内容的有一点，就是我相信互联网会给音乐行业带来新的活力和新的机会。谢谢大家。