企业思想政治工作手段创新,重点在于依托企业管理信息化基础,加强思想政治工作网络化建设
在以互联网为代表的新兴媒体迅速发展的形势下,企业思想政治工作必须顺势而为,借助这个新的信息平台,实现自身的优化升级。
一是企业要依托管理信息化的基础,把宣传思想文化工作的新媒体资源加以整合,形成党委统一领导、统一部署,协调各方、共同实施的管理体制。要建设一支熟悉网络信息技术的宣传思想工作队伍,并不断加以培训,使之善于利用微博、贴吧等渠道,围绕社会和企业热点问题,与不同的员工群体展开积极互动。二是建立网络舆论监测体系。及时了解网络动向,明确交流重点,以提高网络热点问题应对准确度。三是要对本单位的网民进行摸底。辨明哪些是“普通网民”、哪些是“专注的网民”,谁是“意见领袖”,找到交流对话的“最大公约数”,积极推进社会和企业主流共识。四是要把提升网民素质纳入员工培训计划。在员工中普及相关法律知识,强化网络道德意识。提倡不讲脏话,不传谣,不搞人身攻击;提倡文明上网,反对网络暴力。五是建议企业领导和有关部门把决策公开、信息公开做到位,避免因信息误差引发的舆论震荡。
基层思想政治工作创新,重点在于以克服“两张皮”和服务一线为目的,推动企业思想政治工作体制、机制创新和作风转变
1. 以“纵向到底、横向到边”为关注点,进一步完善企业思想政治工作体制。当前,企业思想政治工作的体制,从上层看是比较健全的。如,在企业领导班子中,对思想政治工作有明确分工,制度体系及其运作也较正常,但从基层看则发现,在不少企业里存在着“纵向不到底、横向不到边”问题。
所谓“纵向不到底”指的是企业改革改制过程中,由于管理流程再造带来的对思想政治工作的结构性冲击,结果造成基层思想政治工作在组织上不落实,工作流程形成“闭路循环”不接“地气”。
所谓“横向不到边”指的是企业用工制度改革中,大量引进“协议工”、“派遣工”,与体制内员工混岗作业。基层对这部分员工只实施管理,不负责他们的思想政治工作。
这些现象,与转型期加强基层思想政治工作的要求极不相符,需要纠正。企业在改革改制过程中,要特别关注思想政治工作体制的建立健全,在组织上保证层层落实,直至班组;保证落实到每个人头,包括“协议工”、“派遣工”。在工作流程上,思想政治工作信息的采集、传递和反馈必须打破政工体系的内部循环,这样才能扎根和服务于生产工作第一线。
2. 以有效融入管理为关注点,推进企业思想政治工作运行机制创新。长期以来,企业思想政治工作任务目标是明确的,即为企业生产经营服务。但在实际运行中,落实并不理想。个中原因有思想政治工作作风飘浮问题,有企业管理工作强势,思想政治工作被边缘化问题,但根本原因,还在于缺少运行机制的支撑。因此,要克服企业思想政治工作与管理工作“两张皮”现象,关键在于通过制度创新,找到企业思想政治工作对管理工作的合理介入点,使之有效融入管理。
目前,一些企业正在试行的矩阵式管理模式,可能为解决企业思想政治工作有效融入管理提供参考。矩阵式管理模式是指建立一种纵向联系与横向联系相交织的管理制度,利用专业性资源强化纵向管理,利用非专业性资源强化横向协调,使思想政治工作与管理工作之间找到切入点,从而实现合理介入和有效融入。
思想政治工作融入管理,不是代替管理,更不是干扰管理,而是支持和服务于管理。如,开展调研,用事实和数据说话,为管理决策提供科学依据;参与管理工作的超前协调,防止不当管理引发的员工情绪波动和对抗;配合管理工作进行人文关怀和心理疏导,以形成同向同行的最佳效果;开展与管理工作相匹配的员工培训等。
3. 以克服形式主义为关注点,改进思想政治工作作风。思想政治工作中的形式主义,主要表现在以下两点:
一是重形式不重内容,重过程描述不重效果检验。往往把“投入”当作“产出”;以会议落实会议,以文件落实文件;注重做给上级看,表态给外界听。二是文风凸显“假大空”和“程式化”弊端。讲话写文章虚而不实、照搬照抄、“移花接木”,缺乏独立见解;空而有序,从标题到内容讲求排比、对仗、工整、四六句,以形式剪裁内容。
十八大以来,以习近平同志为总书记的新一届中央领导集体带头改文风、改学风、改会风、改政风。特别是在党的群众路线教育实践活动中,更把形式主义列为需要整顿的“四风”之首。为此,对思想政治工作作风提出以下改进措施:
一是提高认识,增强改进作风的紧迫感。思想政治工作摆花架子、做表面文章,其影响所在,不仅关系到自身形象和可持续性,而且是对党与广大群众血肉关系的腐蚀。因此,要从改进党与人民群众关系、巩固党的执政地位的高度,认识形式主义的危害性,增强纠正形式主义的自觉性和紧迫感。
二是加强对工作过程的控制。过去有些工作在基层落实得不好,原因之一就是任务布置后,缺乏有效的过程控制,直接等待最后的总结验收。思想政治工作从“结果管理”转向“过程管理”,关键在于强化办事程序,建立起“凡事有规定,规定必执行,执行必记录,记录必考核,考核必有效”的管理模式,从而达到提高思想政治工作质量和效果的目的。
三是对思想政治工作实行精细化管理。包括构建责任系统,明确工作标准,让每位工作人员都明确在职责范围内应该做什么,什么时间做,如何做,做到什么程度;加强定量工作标准化研究,将工作任务进行细化分解,建立标准化考评体系,强化对工作的督导激励。
企业思想政治工作有了进一步的体制保证、机制支撑,加上自身作风的转变,才能形成与管理工作同频共振的合力,使之更为有效地服务于企业生产经营,服务于一线员工。
