1月28日，郑州东站和郑州客运段的职工在切磋服务技能。当日，郑州东站和郑州客运段组织职工召开“站车一家亲，携手战春运”动员大会，通过模拟演练应对大客流、服务残疾人旅客、列车紧急救援等，号召职工们认真做好春运各项准备工作，确保春运安全。新华社记者 李安 摄