北京市交通委昨日发布，3月份，全市出租汽车行业共受理投诉3147件，10家企业因服务投诉率较高上榜“黑名单”。3月份处罚各类出租汽车违章案件共计796起。一名驾驶员中途终止客运服务，被列入出租汽车行业严重违章信息库，违章信息保留5年。
3月份，全市出租汽车行业共受理的3147件投诉中，投诉拒载类1079件，占总数的34.29%；投诉不规范服务类926件，占总数的29.42%；投诉绕路多收费类325件，占总数的10.33%；投诉其他817件，占总数的25.96%。
3月份处罚各类出租汽车违章案件共计796起。其中：严重违章69起，包括拒载6起、绕路46起、议价15起、拒检1起、中途甩客1起。处罚案件涉及37家出租汽车企业（含13家大型企业）及2家个体出租汽车业户；其中北京友谊出租汽车有限公司一名驾驶员中途终止客运服务，依据相关规定，将该严重违章驾驶员列入出租汽车行业严重违章信息库，违章信息保留5年。
近期，场站周边出租车私揽并议价现象严重。交通执法总队向各出租车企业下发通知，要求各企业采取GPS定位跟踪等措施，密切关注场站、繁华地段等重点地区本企业出租车运营情况，发现异常，立即调查，及时解决。
投诉率较高的10家出租车企业
●北京市您好出租汽车有限责任公司
●北京石化出租汽车有限公司
●北京京铁欣途出租汽车有限公司
●北京市朝阳区光正出租汽车公司
●北京市西城北海出租汽车队
●北京京通出租汽车公司
●北京吉隆利达出租汽车有限责任公司
●北京台鹏出租汽车有限公司
●北京市汇隆出租汽车公司
●北京光宇出租汽车有限公司 （记者郭超）
