新华网北京3月10日电（袁晗 李琳）3月10日，全国人大代表、海尔集团轮值总裁周云杰做客新华网2014全国两会特别访谈，就海尔打造平台化、智慧生态圈以及如何引入互联网思维、提升品牌价值等方面与网友在线交流。
[主持人]：对于海尔的转型发展，您打多少分？下一步海尔转型的重点会在什么地方？
[周云杰]：海尔转型我们提的比较早，很难用一个分数去衡量它，但是我们很幸运，是因为在2000年的时候，海尔的张总提出一个观点，说“不触网就死亡”，在14年以前就提出企业网络化概念，我相信他那时是非常痛苦的，说完以后，很多人觉得危言耸听，很多人不理解，包括我们也未必理解那么清楚。但是我们做了一个准备，我们启动的比较早，现在我们转型的方向又比较对路，抓住了和用户零距离的方向去转型，这个我觉得是比较好的，至少是转型过程当中领先于行业，只能这么说。但是我们未来的方向，海尔的转型变成两个大平台，一个平台是以上海上市公司为平台的智慧家庭的用户交互平台，硬件软件化，每个硬件就是智慧终端，机器和机器交互，人和人交互，人和机器交互。二个平台是以香港上市公司为主体的虚实网融合基于移动互联网的价值交互平台，在交易过程当中可以在线上交互也可以在线下，在线上交互的时候你可以选择周围给你提供的实体店，你可以到现场体验，现场体验的时候通过二维码再回到网上来，也可以通过手机下单，也可以通过在店里下单，下单以后有很好的配送服务网络，比如一小时以后送到家里去，这都是完整的全流程体验。所以海尔转型未来会变成一个真正的互联网企业，两大平台，一个是用户的交互平台，就是以上海上市公司为主体;另一个是价值交互平台，就是以香港上市公司为主体，这是我们未来转型的两大方向。
