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党员爱心服务队活跃在春运一线
2013年03月01日 07:55:46
来源: 铁道部网站
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本报南昌2月27日电 (特约记者魏乐生 通讯员俞华兰) “您去哪里?我帮您拿行李。”“天冷,我给您倒些热水。”春运期间,南昌铁路局250余个党员爱心服务队活跃在管内各个车站、列车上,用实际行动温暖着旅客。

为确保春运安全,南昌局党委在全局党员中开展“春运攻坚当先锋、亲情服务做表率”主题活动,号召广大党员在保障安全、服务旅客过程中发挥先锋模范作用。他们组织各系统2522名党员成立爱心服务队,广泛开展便民利民亲情服务活动。

该局党委要求客运窗口党员佩戴党员徽章,公开服务承诺,在站前广场设立亲情服务台,向广大旅客发放2013年春运指南,宣讲铁路乘车安全常识和购票注意事项,热情解答旅客疑问。

党员爱心服务队以售票厅、候车室、站台、进出站通道等关键处所为重点,扶老携幼,帮助旅客提行李。他们还积极搭建“爱心服务链条”,让重点旅客享受全程亲情服务。

春运以来,南昌局党员爱心服务队发放春运指南近10万份,服务重点旅客9000多人。

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