面对霸王条款 政府该如何作为
核心提示：餐饮企业自带酒水需收开瓶费、宾馆12点后退房加收半天房费、信用卡差1块钱没还全额消费计算利息……这些霸王条款是不是曾让你“痛并无奈着”。消费领域与民生关联密切，面对群众反映强烈的霸王行规，主管部门、司法部门、消费者以及全社会要联合起来对霸王条款说“不”。
最低消费、开瓶费...... 盘点七大常见霸王条款
餐饮业“最低消费”
“最低消费”：破解霸王条款该从“公”入手
每到“年关”便大行其道的“最低消费”，却让众多“吃客”或是望而却步，或是为达到“底线”而拼命点菜，制造出一个个“豪华剩宴”。
“最低消费”乃是典型的霸王条款，消费者权益保护法明确规定，消费者享有公平交易的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。更为严重的是，“最低消费”直接助长了奢靡之风。餐馆用的食材，消费者点的饭菜，虽说是自己花钱买来的，但同时也是宝贵的社会资源。>>>详细
特殊节假日消费禁用会员卡
特殊节假日消费禁用会员卡属霸王条款
节前，许多消费者在洗车行、美发店、KTV等服务性行业遭到了会员卡不能使用的烦忧。昨日，记者从历下工商分局了解到，节日期间，仅历下工商分局收到类似投诉达22起。“农历小年之后，洗车几乎一天一个价，不仅如此，洗车行还禁止用会员卡，只收现金……”这是有车的消费者节前普遍的遭遇，据了解，不仅是洗车行业，美发店、KTV等服务性行业，消费者的会员卡都派不上用场了。“会员卡不能使用涉嫌霸王条款。”历下工商分局消费者权益保护科科长陈树同表示，“会员卡不能使用主要是侵害了消费者的公平交易权。 >>>详细
开瓶费
“开瓶费”动辄四五百元 霸王行规背后的执法命题
小小“开瓶费”，一次次戳到消费者的痛处。消费者与商家间的“开瓶费”争拗，近年来一波接一波。
是“不好管”还是“不想管”？有关职能部门该如何平衡消费者和商家的利益？许多群众热盼其能够认真破解“开瓶费”之类与民生关联密切的霸王行规问题。>>>详细
12点后退房加收半天房费
宾馆退房时间让你难受过吗？12点退房规定早删除
我3：00才入住，也得12：00之前退房？”近期，不断有旅客反映部分酒店宾馆的退房时间不合理，称目前“12：00退房制”为“霸王条款”。
旅客们共同的烦恼是：交一天的钱却只能住半天，实在是很不合理也很不方便，有时候订的火车票、飞机票比退房时间晚，就只能在外面瞎转悠，行李也不好安置。>>>详细
快递行业：先签字再验货
先签后验“行规”变了吗？ 新国标能否根治快递老毛病？
新国标“药方”：
快递员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件，快件外包装完好，由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的，快递员应告知收件人先验收内件再签收。
现状调查结果：
签收流程未发生变化，快递员并无特意提醒应检查外包装是否完整。只有个别网购食品明确允许验货。>>>详细
