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“158”雷锋服务站:以“爱”之名 辐射无限正能量

2012年08月30日 14:17:05 来源: 中国江苏网
  

受助旅客送来锦旗。(左一为马晶)

158重点旅客统计表。

刘杰将去往安徽的旅客送上车。

  接力棒越传越带劲 80后释放正能量

  158雷锋服务站中,除了施凤英是年长的大姐外,其余服务人员均是清一色的80后。

  现实版白雪公主和七个小矮人的故事,在南京站“158”雷锋服务站真上演了,这个美丽的公主,叫钱明洁。坐在记者身边的小钱话不多,用施凤英的话来说,“这姑娘的个性最可爱”。去年冬天,158服务站来了七位特殊旅客,他们皆因意外造成下半身截肢,似童话里的小矮人。七人准备从南京乘火车回宿州,因无法行走,小钱就用轮椅把他们逐一推到升降梯,利用残疾人代步电梯将他们接到服务站休息。倒水、吃饭、上厕所…小钱一遍又一遍奔波在候车室。“我衷心谢谢你,一番关怀和情意。如果没有你,给我爱的滋润,我的生命将会失去意义……”七位男儿的一曲《我衷心地谢谢你》,让“158”服务站充满暖意……

  黄吉莉是158的班长。她当班的一天,一位旅客带着位小女孩从158玻璃门前走过,那犹豫慌张的神情引起了小黄的注意。她赶忙上前询问情况,才注意到旅客都是盲人。“请到我们158来休息,我们会按时送你们去站台”,当听到这样的话,盲人旅客表现出了少有的警觉。“你们放心,我们是免费为旅客服务的,不收任何费用”,正是这样恰到好处的补充,让盲人放宽心,走进了158。谈话中小黄得知,离开家乡郑州来宁打工不顺利,旅客正是要带孩子返乡回家。时近中饭点,泡好的一碗面娃娃吃面大人喝汤,看在眼里的小黄去买了两碗面和两个面包塞进了旅客的包中。“这几十元对我们来说,可能就是一顿饭而已,但留给孩子一家的意义,却截然不同”。这次事件以后,南京站发动全站党团员集中捐款,并成立了帮困基金。这笔基金便就此在158工作室“安了家”,专门用于帮扶老弱病残的旅客。

  马晶可谓出生在铁路世家,外公外婆,父亲母亲,大姨伯伯……自从去年,她和同在铁路系统的李源结婚后,这个铁路之家的阵容又扩大了许多。正由于春运,让这对小夫妻结婚也结的匆匆忙忙。“原本定在2月16的婚礼,正好和春运撞车了,怕耽误工作,我和李源硬将婚礼推迟了两天。”记者采访当天恰逢七夕情人节,马晶却坦言自己从未过过一个属于夫妻俩完整的节日。“当班回到家,两个人简单在一起吃顿饭,就算过了个节,玫瑰花更是从来没影的事”。从小父辈们因为工作聚少离多的场景,小马已习以为常。正因出生在铁路世家,让86年的小马见证了铁路的成长,也说出了了铁路人的心声。

  在站台上,记者见到了软席候车室服务人员刘杰,她正张罗着送一位年老的旅客回安徽老家。刘杰告诉记者,当158忙不过来时,软席候车室便成为她们班组力量的补充。“只要一个呼唤,我们在手边没有工作时,都会主动帮忙”,这一家亲的场景令记者感动。刘杰悄悄地对记者说,158是个锻炼人的好地方,有机会自己也想去试一试。

  每天穿梭于158工作站的旅客无数,有的只是匆匆过客,有的却因年迈、疾病等因素成为158的帮扶对象。日复一日的坚持,她们只是勤劳一点,细心一点,真诚一点,只是这看似不起眼的“一点”,让她们扮演着愈来愈重要的角色。楼廊,站台,大厅,158们每天无数次的往返,玻璃窗内外上演的每一幕,她们都庆幸自己参与其中。主角也好,配角也罢,一阵高过一阵的掌声,一次甜过一次的微笑,无论任何人,都会因此而兴奋,因此而难忘,因此而怀念那曾经定格点滴瞬间的每一个人。

  来源:中国江苏网

 

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[责任编辑: 刘强 ]
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