新中国第一代空姐王竹报

　　新中国第一代空姐王竹报回忆，一次周总理在飞机上办公，放在桌上的茶杯与飞机发动机发生共振，咯咯咯地响，为了不影响总理办公，王竹报拿来一块小毛巾，放在茶杯与托碟之间，共振的声音消除了，总理拉着王竹报的手，赞扬她细心、聪明：“要善于观察，要分析研究旅客的心理，把服务工作做在旅客提出要求之前。”