群言

　　炮仗无限放

　　规矩待商量

　　传统燃放炮仗，主要限于春节、元宵节、迎来送往和举行礼仪，每次燃放也都是意到为止。现在呢？除去传统时刻，在一些城乡,房屋的奠基、上梁、封顶要放，丧事以后的头七、周年、三周年要放，店铺开张、开集市、过庙会也要放。而且，燃放的炮仗五花八门，为的是追求燃放时间更长、响声更大、烟花更耀眼。惊扰安宁不用说，漫天的乌烟瘴气、满地的渣滓纸屑，更造成了严重的环境污染，留下了极大的安全隐患。

　　不规范和无限度的燃放炮仗，事情虽小，但影响广泛。希望有关部门在广泛征求群众意见的基础上，商量一个安全文明燃放的规范提纲。

　　山西平定县 李 土

　　车票网络售

　　能否更周到

　　最近要乘火车到外地办事，我登陆铁道部门的12306售票网站，根据提示注册之后，开始网上订票。不过，由于网络显示的字体太小，且车次排列得太密，一不小心居然点错了车次。这样连续两次操作失误，我就取消了任务。准备再次订票，网络售票系统却提示我，当天取消订票次数太多，已无法通过网络买票，第二天才能再到网上订票。

　　我能理解铁路部门为何要这么做，网友频繁操作会影响售票系统的正常运行。然而，网络售票服务可否更周到，比如对操作次数采取事前提醒而不是事后提示。银行卡密码输错三次被锁卡后，有的只需拨打银行客服电话，核实身份就可以解锁，建议铁路部门也给网络售票开设一个解锁功能。

　　南京市中山北路 杨 菁

　　年夜团圆饭

　　切莫变了味

　　近几年，随着人们生活水平的提高以及消费习惯的改变，不少人家将年夜饭搬到酒店去吃。当前，预订年夜饭甚至出现一桌难求的状况。

　　然而，一些别有用心的人，利用人们追求时尚高档酒店年夜饭的心态，瞄准一些手中有实权的官员，以各种名义邀请他们赴“另类”年夜饭，吃高档名菜，送名贵厚礼，从而达到不可告人的目的。这让年夜饭彻底变了味！年夜饭并不在乎吃得多么好，关键是吃出浓浓的亲情。

　　江苏大丰市 梁 牛

　　年关访民情

　　切莫成秀场

　　岁末年初，各级有关部门纷纷开展访贫问苦活动。这些活动犹如冬日里一股暖流，送去了党和政府对困难群体的关爱。遗憾的是，有些部门把访贫问苦搞成了形式主义。有地方官员访贫问苦时，喜欢带上记者，摄像摄影，派头十足。有的地方派出若干送温暖队伍，长途跋涉，浩浩荡荡。仅食宿、交通就花费不菲，更不说当地层层接待陪同。这样的访贫问苦实际上成了政绩“作秀”场，结果劳民伤财，还引起群众反感。

　　如何“访贫问苦”？笔者认为，不仅要“访”要“问”，更要在“访”中体察民忧，在“问”中解决问题。也就是说，各级领导要特别注意弄清楚困难群众因何而难，找到问题症结，思考解难之策。多了解实情，多思考对策，才有助于解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　北京西城区 马广志