• 入住养老院需交数千元到十几万元不等的“一次性设施使用费”
• 养老院管理不善甚至不善待老人时，这笔钱常让老人去留两难

    “一个普通的老人，能拿出多少个几万元？”今年3月，80岁的退休老人李阿姨因不满所住养老院的饮食和管理，暂时搬离了养老院，而这所养老院，是她在去年3月交纳了5.5万“一次性设施使用费”后入住的，至今尚未住满一年。

    目前，各养老院一般都会向长期入住的老人收取“一次性设施使用费”，数额从数千元到数万元甚至十几万元不等，一般不作退回。然而，当部分老人发现自己与所住养老院“合不来”，想“分道扬镳”时，这笔数额不菲的设施费却成为牵绊他们离开的一把“锁”，尤其对于自身及子女经济环境都不宽松的老人来说，好不容易凑齐“嫁妆”跨过了养老院的“门槛”，又如何舍得随便放弃？但继续留在原养老院，又觉度日如年。如何保证养老机构不会因“客源不愁”，而在收取设施使用费后“只拿钱不办事”，从而减少老人与养老机构“合不来”的情况发生？就这些问题，记者进行了采访。

    记者近日走访了多家养老院和多位老人后发现，虽然养老院不可能将每方面都做到尽如人意，老人们对生活的要求也是千差万别，但通过养老院尽量调整管理方式，另一方面老人尽量去适应院中生活，多数养老院与老人之间还是能“互相包容”。但还是有一部分老人，与养老院之间的矛盾到了不可调和的地步，而数额不菲的设施费就使养老院对他们来说宛如“鸡肋”，食之无味，弃之可惜。他们中间有的人退出，有的人犹豫，有的人留守……

    退出派：

    身心俱疲静待“社区养老”

    今年75岁的符老师于2008年10月和老伴一起入住越秀区的一家养老院，除了每月交纳住房费、伙食费、护理费，两人入住前共交纳了4万元的一次性设施使用费，去年4月，养老院发出通知，将每月住房费从550元/人升到900元/人，这让符老师觉得难以接受。“一下子涨了60%！”此后，他一再与养老院方面进行交涉，“双方闹得很不愉快”。今年3月1日，他终于决定离开养老院，和老伴租房子住。

    交了4万元的设施使用费，却只在养老院里住了一年半，符老师觉得“很可惜”，“以后若再选养老院，要慎之又慎了”。在他看来，养老院适当收取生活设施费是合理的，“养老院总要运营”，但4万元有点高，“房间里的生活实施，床、空调、电视等，加起来也就几千元。”

    符老师已经没有打算再去换一家老人院，“身心俱疲了”。近日，他在报纸上看到有关推广“社区养老”模式的报道，“我在等那一天到来”。

    犹豫派：

    搬离仍交住房费，静观其变

    今年80岁的李阿姨（化名），去年3月与老伴一起入住广州市的一家养老院，入住时共交纳5.5万元的一次性设施使用费。入住后，养老院有固定一套食谱，但李阿姨认为，院方没有配备专门的营养师对饮食进行分类，“能选择的太少，有时候糖尿病人早餐只有甜面包吃，痛风症患者也不得不吃豆腐。”李阿姨想到外面吃或自己煮，但院方规定，即使不在养老院开伙，也要缴纳40%的伙食费。去年7月老伴去世后，李阿姨愤而离开老人院，搬到女儿家去住。

    李阿姨虽搬离了养老院，但她并没有退掉在养老院的房间，每月还是继续交纳住房费，因为她还在为未来何去何从伤脑筋。“女儿对我很好，但她要上班，我不想增加她的负担，其实我自己在白云区有宿舍，但一个人住好孤独，出个什么事又没人送我去医院，找保姆吧，找好的要看缘分，而且我现在还能吃能走，有没有必要请保姆？”李阿姨想看看养老院的情况会不会有改观：“毕竟交了5万多，才住了一年多可惜。如果有改观，我还是会搬回去的。”

    留守派：

    无儿女可靠只能“见步行步”

    李阿姨有女儿，并且还有自己的房子，而对于孤寡老人王伯（化名）来说，除了住在养老院已基本没有其他选择。王伯是低保户，入住养老院交纳的几万元一次性生活设施费，是远房亲戚和朋友们七拼八凑资助他的。而他现在每个月的低保和社保金，也仅仅够支付养老院的床位费和护理费。所以，虽然王伯也和符老师及李阿姨一样，因为价格、管理等问题与所住老人院发生过数次摩擦，但只能继续住下去：“不想再搬了，再搬家又要车又要船，都要花钱的。”对于未来，王伯表示只能“见步行步”。

    对于一次性设施使用费，王伯倒显得很达观：“这是明码标价的，我选择住进来，也是你情我愿的。”但他同时也表示：“我知道养老院也要赚钱，但毕竟是福利机构，希望院方能对老人的态度更端正些，而不是纯粹只为了赚钱。”