工商部门要本着对企业和消费者负责任的态度，对社会发布真实可靠的消费信息，不要轻率地做出决定。而检测部门要提高检测水平，对检测过程和结果慎重对待，主动接受社会的监督

    检测部门初检结果有误，工商部门执法程序不当──1月5日，备受关注的“农夫山泉、统一”事件的调查结果出炉。但调查结果并没有消除这一事件带来的“后遗症”，农夫山泉股份有限公司随后对检测部门提出5个质疑，检测和工商部门在这一事件中的接连失误使得消费者仍对政府部门和消费市场持不信任态度。

    调查结果出炉，检测部门再受质疑

    2009年10月中旬，海口市工商局对饮料进行专项抽查，随后委托海南出入境检验检疫局检验检疫技术中心检测，检验报告结果显示，农夫山泉和统一企业3种产品总砷含量超标，引起社会各界广泛关注。

    12月1日，中国检验检疫科学研究院综合检测中心的复检结果显示，农夫山泉和统一企业的3种饮料全部合格。前后截然不同的检测结果，引起公众的广泛质疑和猜测。

    随后，海南省工商局成立了调查组，着手对“农夫山泉、统一”事件展开全面调查。2010年1月5日晚，调查情况通报公布，海南出入境检验检疫局检验检疫技术中心承认初检结果有误，认为仪器老化和样品称样量不标准是导致初检结果有误的主要原因。

    1月7日，农夫山泉对调查结果做出回应，表示接受海南工商的道歉，但不接受海南出入境检验检疫局检验检疫技术中心有关检测失误的说法，并提出5个方面质疑，并希望司法部门尽快进入，还原事件的真实过程。