“中国有３亿多网民，其中既有普通群众，也不乏社会精英，不看网络舆情就不能更好地了解民意、汇集民智，群众基础就空了。”湖北省外宣办互联网新闻研究中心主任谢双林说。

    分析人士认为，在信息化的背景下，中国共产党一直强调的“密切联系群众”“到群众中去”的“群众路线”工作方式，正通过全新的途径和方式——互联网络的渠道来补充实现，以实现更广泛的群众联系和“零距离”接触。

    中国国家行政学院公共管理教研部教授汪玉凯指出，在新的历史条件下，网络已经成为重要而独特的渠道，以网络为媒介的“政府─公众”新互动模式已经成为中国政治文明的重要元素。

    汪玉凯说，如果民众和官员都能良好地利用网络沟通途径，“这无疑将是中国民主政治进程中的创新与进步”。

    贵州省统计局还挂牌成立了专业的社情民意调查机构。在调查中心宽敞的话务大厅里，３０名话务调查员点击电脑鼠标随机抽取和联通居民电话开展调查，６名监控员可随时监测调查的真实性和有效性。

    “有了这个机构，今后社情民意就有了‘传声筒’、民声民智也多了‘邮递员’。”贵州省社情民意调查中心主任王文忠说，通过先进的调查技术，可以将政府需要、民意心声和社会需求有机结合起来，在百姓和政府之间架起一座信息沟通桥梁，而真实的群众呼声和民情民意也将为领导科学决策提供重要参考依据。

    贵州铜仁地区在其政府综合门户网站“中国铜仁综合门户网”开辟了“社情民意”“曝光台”“互动社区”等栏目，受理了大量群众诉求，及时解决群众反映的问题；江西省专门开通了“问计网”，将省内各类重大发展问题在网上公布，征集广大网民意见建议；云南省发起各级政府部门建立“网络发言人制度”……