在兰州市西湖街道近７万名常住人口中，６０岁以上的老人就有６４００人。为了照顾好他们的生活，街道办事处通过走访调查，给每位老人都建立了详细档案，实施了居家养老工程。在“夕阳红餐桌”，辖区每一位有意愿的老人，特别是困难、孤寡、“空巢”老人，可根据自己的身体状况选择来餐桌就餐或由助老员送餐上门，其中对“三无”老人免费，对有困难的老人按成本收费。目前，西湖街道的“夕阳红餐桌”共为２７位老人提供配送餐服务。

    据介绍，助老员还定时帮助老人打扫卫生、洗衣做饭、购买物品，并陪老人聊天解闷。老人们的高龄补助和困难老人的低保等补贴手续也都是由助老员代办。社区卫生服务站的医务人员也定时上门为老人送医送药。

    西湖街道工委书记陈冬梅告诉记者，通过开展助老特色服务，西湖街道不仅解决了辖区老年人的一些实际困难和问题，营造了助老、扶老、敬老、爱老的浓厚氛围，而且有效发挥了社区在居家养老服务方面的积极作用，探索出了符合当地实际的居家养老新模式。