1.覆盖。用正面内容覆盖搜索引擎的前几页排名。

    2.删除。托人将负面信息删除掉。

    3.用黑客技术。

    据知情人士透露，以上手段都是“忽悠”。所谓的删帖，绝大部分是通过公关删帖。

    王强对此予以默认，因为删帖公司通常都非常忌讳谈论具体操作手段。黑客技术，删帖公司太冒险，难度很大而且很容易被网站技术人员发现。删帖公司名义为公关公司，自然能够找到内部人员去摆平，也用不着去攻击网站、使用黑客手段等。换句话说，不是使用技术手段而是通过人际关系达到删帖目的。对此，“雪儿”所在的公关公司就表示，他们原来也是做互联网的，后来转型做公关，所以会有一些渠道。几乎所有的删帖公司都会有些网站的业缘关系。有时候可以找到频道的主编，私下给主编一些钱就会让他们删除。

    但是王强强调，如果真的是点击率非常高的帖子或者新闻，删起来难度很大，也很少有网站的人愿意拿自己的前途冒风险。所以，删帖公司最愿意做也最容易做的就是删除论坛的帖子，最难做的是删除在网站首页或频道首页点击率高的新闻。

    对于删帖公司的这种行为是否合法，北京汇源律师事务所的魏晓东认为，我们在注册成为能够发帖的网站会员的时候其实都和网站签了协议，如果在没有违反国家法律的情况下，网民的帖子被删除，网民可以追究网站的责任，这是发帖人和网站之间有协议约定的。而那些收了钱的删帖公司这种行为尽管不合理，但是网民很难追究他们的责任。不管怎样，收钱删帖这样的商业行为肯定是不合理的，即使有合同、开了发票，发票上也不会明确写着删帖费，但由于法律上没有相关的界定，举报追究起来就很难。（记者 侯振威）

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