学者“拍砖”网络发言人可增加“视频对话”
“网络发言人”惹人关注,连一向形象严肃的广东省委党校副校长陈鸿宇教授也忍不住“摇身一变”,以“资深网友”的身份,加入“拍砖”行列。
陈鸿宇说,“网络发言人”形式,“有总比没有好”,但必须界定清晰的咨询领域,且要抱着“百问不厌”的态度。
面对一些厅局“小企鹅”虚挂网上而不作为的情况,陈鸿宇说,“网络发言人代表着厅局公职人员的整体职务形象,要规范操作,并设立一套管理体系,对当值发言人的操作进行跟踪。”针对发言人由于匿名而难以问责的情况,陈鸿宇建议发布工号,并对聊天记录进行存档,以作为对“不作为”或“处理不当”等做法的问责依据。
在他看来,网络发言人的作风来不得半点“虚假”,他建议各厅局公布“小企鹅”每日“上Q”时间及能接纳的好友数。同时,发言人还要有“底气”,不但要经过培训以统一形象示人,还要组建背后“智囊团”以提供各个领域的知识支撑。
陈鸿宇抛出一个比较“雷”的建议:可设立“网络视频发言人”,让“发言人”以真面目示人；也可以成立“网络发言人”QQ群,让大众一次性满足“一对多”的建言咨询愿望。
网民建言让网民对发言人的表现投票
有网民提出,政府网络发言人是一出好戏,能否唱好,取决于政府部门的态度。
网友“莫津津”提出,网络留言动辄上千,如何保证政府部门不会随意选择、删除或忽略某些网民反映的问题,从而致使一个好制度流于表面文章?还有网友指出,网络发言人作为一个匿名的符号,缺乏有效的身份识别,发布的信息如何使人信服,其公信力又如何建立?
南方网网友提出,希望广东设立“网络发言人”的15个省直部门,每天不但将网友反映的问题收集上来公布在网上,而且每天将切切实实解决的问题也公布出来,并且隔一段时间来个总结,有关领导坐镇网上,真正和网友们交流。这样才不亏“网络发言人”这个名号。
还有奥一网网友建议,广东应学习云南的做法,筹备建立发言人问责制度,评估发言人的表现,实施奖惩,在网民中建立发言人的权威性。还准备委托专业的调查公司设计进行“公信度调查”,让网民对发言人的表现投票。
■新闻背景
汪洋要求全省推广
“网络发言人”
“网络发言人”,今年很火。
今年7月,云南称将在各级政府部门发起建立“网络发言人制度”的行动。9月1日,贵阳市政府正式启动政府系统网络新闻发言人工作。
广东的动作更快。7月20日,南方报业传媒集团旗下的奥一网推出了全国第一个网络问政平台。也就是在这个平台上,全国第一个“网络发言人”诞生了———8月3日晚,广东省工商局以“网络发言人”的名义在奥一网上回帖。省工商局此举引来好评如潮。
中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋肯定这一新生事物,要求各有关单位对设立“网络发言人”进一步研究并加快在全省推广。
省委办公厅决定在全省推广这一做法。10月公布了省直单位首批设立“网络发言人”名单,15个厅局被要求先行一步。(南方日报记者陈枫张胜波洪奕宜 南方日报见习记者曹斯)
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