网络营销是把“双刃剑”

    兰州大学社会学系讲师唐远雄认为，网络推手模式如果被正确引导和利用，是一种很好的市场营销手段。网络已经成为很多人，特别是青年群体了解信息的主要平台。企业当然希望利用这个平台提升自己的企业和产品影响力。

    此次调查中，70.2％的人认为，正常的企业和个人的网络推广无可厚非，但虚假信息炒作不可取；33.5％的人表示，网络推手也是一种有效的市场营销手段；还有21.1％的人认为，网络推手针对“网络红人”和明星的炒作，也符合人们的娱乐需求。

    北京凤凰财智公司总经理黄继波表示，网络营销的发展，既解决了一部分青年的就业问题，还对企业起到了很好的宣传作用。不久前，一家公司推出的一款产品少有人问津，通过他们网络营销后，不到一个月，公司营业额增长了30％。如今，每个月都有六七家企业希望与他们进行长期合作。

    “正确的网络营销，应该建立在真实的基础上。”黄继波说，他们主要进行软文广告投放的网络营销方式，以及在各大网站和论坛上进行产品推广，内容就是介绍产品的功能和效果，不炒作。

    娱乐私塾创办人、明星经纪人田金双认为，网络营销是把“双刃剑”，适当运用可以提升企业品牌和形象，“一些违背道德的做法只能获得短期利益，不利于企业的可持续发展，造成的全民性伤害也很大。比如，很多人对一些正确信息也开始持怀疑甚至否定态度了。这会造成整个社会诚信体系的崩溃，损失是无法用金钱来衡量的。”

    如何杜绝网络推手发布虚假信息的行为？调查显示，76.3％的人认为，应加强网络监管，及时清除虚假信息；65.1％的人表示，应该立法对发布虚假信息的人进行严惩。

    黄继波告诉记者，当下网络推手公司数量增长成井喷之势，以北京为例，网络推手公司有100多家，其中大部分是两三个人合伙的小公司。它们接的都是一些临时的小单子，由于资金有限，管理存在漏洞，加之缺乏有效监督，不会花时间去了解客户的产品性质和企业文化，常常靠制造噱头进行炒作，不仅营销效果不明显，有些企业的名声也被搞坏了。

    “企业对网络推广应有长期计划，找一些大的团体或公司进行长期合作。”黄继波还建议，网络营销行业联合起来，对网络推手的职业行为进行监督。

    “你能判断谁是蓄意炒作和发布虚假信息的人，谁又是被裹挟的人吗？在网络还没有实名制以前，规范很困难。”唐远雄认为，要对网络推手进行职业规范，现阶段只能从网站管理者方面下工夫。比如相关部门可以对论坛版主和网站负责人进行培训，帮助他们提高辨别虚假信息和恶意炒作的能力，并及时清除这些信息。“此外，民众也要提高对网络信息的甄别能力，不能盲目跟风。”

    调查中，60.9％的人认为应加强网络教育，提高大家的辨别能力。