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预约挂号新政两日 能否“一约就灵”?
2009年11月03日 08:37:56  来源:新华网综合
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漫画:预约挂号实行制 资料图片

“实名预约挂号”遭遇现实困难

    病人、医院各有各的担心

    记者随机采访发现,对于医患双方而言,提高预约诊疗的成功率都是最关心的话题之一。“医院会把最热门的专家‘拿’出来预约吗?”“通过预约真能如期看到我想看的医生吗?”“如果老是‘预约已满’怎么办?”一些病人表达了自己的担心。

    对于医院而言,病人爽约是推广预约挂号的最大疑虑。“预约诊疗有许多好处,包括打击号贩子、充分利用医疗资源、缓解病人看病难现象、保证医疗质量等,对医生、医院、病人都有好处。”上海市人大代表、徐汇区中心医院院长朱建林表示:“但是,现在预约后爽约的患者比例也很高。预约诊疗成功率偏低,缺乏非常有效的制约手段,病人不想来就不来了,而院方配备好了医生、检验等资源,空等的同时也延误了其他病人的就诊。”>>>详细

    预约挂号的现实瓶颈

    一方面,中老年人在就医人群中的占比较大,他们对网络预约的操作流程和技术较为生疏,传统排队挂号仍是他们的首选。央视的一项调查显示,竟有超过70%的预约号挂不出去。另一方面,现在许多人是异地就医,而且预约一般在就诊的数日前完成,病患有可能在预约的时间里难以抽身就诊,从而导致医院在此项服务中面临失约率高的窘境。对此,有医院人士坦言,卫生部只是强调医院要开展预约服务,但并未就预约诊疗比例有硬性规定,所以部分医院倾向于通过少数科室开展预约诊疗的“应景”方式达标。>>>详细

    医院推行预约挂号“看上去很美” 实际存三大难题

    市民、医院热议“预约挂号”:实名约号好 验明真身难

    预约挂号给医院出难题:"窗口优先"还是"预约优先"?

(责任编辑: 安传香 )
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