主持人：

    应教授，刚才我们说的，很多普通人他说他是利害关系人，但是他的知识水平是有限的，他可能参与不到听证会里面来，他只能发发牢骚，发表意见而已，这个问题怎么解决？

    应松年：

    现在一般程序上怎么处理呢？这一类听证会一般都是自愿报名，哪些人愿意参加(听证会)，如果报名的人很多，那可能就要有些选择。在这些利害相关人当中谁去选择，或者这种人太多了没法开。

    主持人：

    应教授，还有一个问题，就是回馈制度怎么建立？因为有的参加听证会的代表说，我发表了一些意见，有的是中立的，有的是反对的，尤其是反对意见，我发表完了就完了，政策该怎么进行还怎么进行，这个回馈制度怎么建立？

    应松年：

    一般情况，应该把当时会议上发表的意见都记录在案，记录在案以后，有些意见我听取，当然就直接回答了，对方就知道的。还有一些意见没被听取的，他又说得比较有理的应该反馈，那就记录下来，哪些未听取的地方要说明，这是一个比较费功夫的事情，但是这个事情一定要做。

    主持人：

    谢谢应教授。

    岩松，刚才应教授说的这些问题，其中我有一个想法，比如说像信息的问题，参加听证会的人为什么有些东西我发表不出有见的看法，因为信息不对称？

    白岩松：

    其实我觉得这个问题，要从三个角度去解决，第一个作为主办方来说，你应该提供这种服务，甚至在国外有的时候会见到几个月前就已经选定了这个代表，在这个过程不断地提供信息，甚至进行某种相关的培训，使他能够更加准确地来发表相关的意见。

    主持人：

    就是告诉他们更多的信息。

    白岩松：

    没错，就是更早而不是说还几天就突然选进来，就是主办方要承担相当大的责任。

    另外一方面来说，社会整个媒体的透明度，包括使它更被大众所关注。这次在广州出台的相关规定里有明确的(规定)，包括媒体、公民等等都可以实行监督，那就要求你主办方等等相关的信息更应该相当透明，因为已经明确写进来了。

    第三点我觉得其实非常重要，因为在十七大报告里明确谈到民主进程的时候，叫公民有序的政治参与。这种有序的参与，我们能看到老百姓会逐渐拥有越来越多的权利，就应该鼓励相当多对政治、对民主有热情的人能够愿意介入其中，这也需要相关制度的建设，比如说更多的热心人由于媒体的高度关注，听证会大量的参与，有助于将来他可能会变成局部的人大代表，甚至变成全国的人大代表或者政协委员，在他们身上赋予更多的民意代表，代表老百姓这样的一个概念。

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