孟建柱指出，公安交警队伍是公安机关所有警种中与人民群众打交道最多、联系最紧密的一支队伍，时时在执勤、天天在执法，执法能力和执法水平如何，直接影响着公安机关的形象，关系到党和政府的威信。执法时要设身处地地考虑到当事人的切身感受，注重策略、讲究方法，以法为据、以理服人、以情感人，在群众“盼”上得人心，在群众“急”上下功夫，在群众“怨”上改作风，努力实现法律效果与社会效果的有机统一。

    孟建柱要求，各级公安交管部门要简化审批手续，减少中间环节，拓宽服务领域，提高办事效率。要探索建立互联网服务平台，推广通过互联网选择号牌、预约驾驶人考试等业务，让群众少跑冤枉路、少花冤枉钱。要推广建立社区交通管理服务站，延伸服务触角，把交警队、车管所建在老百姓的家门口。要正确处理教育与处罚的关系，进一步加大教育、警告处罚的力度，减少罚款处罚的数量，真正把纠正违法行为，变成服务群众、赢得群众的具体实践。

    孟建柱强调，要紧紧围绕人民群众反映强烈的突出问题，加大整治力度，用规范的制度、有效的机制约束民警的行为，努力造就一支政治坚定、业务精通、执法公正、作风优良的交警队伍。广大民警应时刻绷紧反腐倡廉这根弦，要牢固树立正确的人生观、价值观，做一个政治上的“明白人”、经济上的“清白人”、作风上的“正派人”。要进一步加强对干部队伍的监督管理，宁听骂声、不听哭声。

    公安部副部长刘金国在会上要求，各地公安交通管理部门要改进执法方式，坚持教育与处罚相结合，扩大教育面，减少罚款处罚量，坚决杜绝给交警下达罚款指标。

    刘金国强调，要加强交警队伍建设，努力把交警队伍打造成一支人民群众满意的优秀警队；要突出从严治警，严禁罚款不开票据，严禁违反规定办理机动车和驾驶人牌证，严禁接受交通事故当事人吃请送礼；要落实从优待警各项措施，依法保护民警合法权益。(记者何春中)