日前，吉林省委书记王珉在全省整治和建设经济发展软环境工作电视电话会议上说，对基层和企业的合理要求，要不说少说“不能办”，多想多教“怎么办”，对已取消的事项，不能搞“变相审批”和“权力上收”。沿海发达省份一天能办到的事，在吉林决不能办两天。 (5月4日《人民日报》)

    我们常讲，各级政府机关“多为群众办好事、办实事”这话说起来容易，但真正做好、做到家却并不易。现今，吉林省委书记王珉在全省整治和建设经济发展软环境工作电视电话会议上的讲话，多次强调软环境的重要性，并公开承诺“发达省份一天能办到的事，在吉林决不能办两天”，其实是对“立党为公、执政为民”理念的重申，是真正查找到了当地建设和发展上的薄弱环节，又是代表党政机关对广大人民群众的真心承诺。

    地方经济和社会怎样才能得到发展，人民群众如何才能从根本上得到实惠？当地党委、政府的作用至关重要。当前，经济社会发展日新月异，从发展的眼光来看，区域与区域间的竞争已经从过去的单纯比资源、比位置，变为比环境、比服务的可喜转变。地方经济的可持续发展，离不开各类企业和广大人民群众的积极参与支持，这就需要地方党委、政府真心为基层、企业和群众创造出一个和谐、宽松的发展氛围，要求各级政府工作人员加强服务意识，真诚为广大群众服好务。在办事效率、服务状态和工作作风上下功夫，让群众找政府办事容易起来，让群众找政府能办成事，“一天能办的事绝不能办两天”。

    勿庸讳言，在一些地方、个别部门服务基层、服务企业真心为群众办事的意识还不强。特别是直接掌管审批权的个别办事人员，官不大架子却很大，“脸难看、事难办”时有耳闻；个别政府人员，利用职权“吃拿卡要”已不是什么新鲜事；甚至，在一些地方、个别城市针对外地投资企业百般刁难、变相推诿扯皮，原本符合法律规定也能够很短时间内解决的事情，却旷日持久、一拖再拖。这种不良现象引起的直接后果就是，一些有利国计民生的企业因投资环境不好而对该地“望而却步”，从而影响和制约了当地长远发展，也与执政为民理念相悖。

    可喜的是，这种不良现象和观念正在逐步被人们所摒弃，新的风尚如一股清风吹入人心。从广东省委书记汪洋、省长黄华华真心约见网民，欢迎网民“拍砖”、“灌水”，到昆明市委书记仇和率先公布领导干部联系电话、昆明市长接待日等等，让官员完全置于群众监督之下，都是政府提高服务意识，真心为群众办实事的着力体现。我们有充分理由相信，类似于上述以人为本的举措，对于打造软环境、增强政府服务意识、提高办事效率有极大促进作用，必然会赢得民心、顺应民意。

    其实，一个地方要取得大发展，改善政府服务观念、提高办事效率至为重要。要从细微处着手，让各级政府工作人员将服务意识提上去，把该办的事办好，不搞“一阵风”、假大空，真心帮助企业和群众办实事、办好事这是政府的职责所系。要像吉林省委书记王珉的讲话中承诺的那样，“一天能办到的事，在吉林决不能办两天”。如果把服务的文章做透了、做极致了，投资环境何愁不改善？最终人民群众也会得到实惠。