作为营造优质发展软环境的具体行动，全市党政机关副县级以上领导干部的职务、分工和工作电话，市人大、市政协及各县(市)区的领导干部电话以及市县两级134家单位的投诉举报方式，通过《昆明日报》向社会公布之后，这一密切干群联系的举措，迅速在全社会引起强烈反响，甚至在全国范围内引起了广泛关注。一时间，“昆明纸贵”、报纸难求。这些以前一定程度上要“保密”的电话公开后，拆掉了隔在官民之间的墙、方便了办事群众。目前，已经有很多百姓从中受益、通过拨打领导干部公开电话解决了自己遇到的困难和问题。从最近一次抽查情况看，工作电话的接通率达98%以上。

    “需要拨打领导干部公开电话的不仅包括有一定文化层次的市民，更有不少属于弱势群体的百姓”，市纪委副书记、市监察局局长、市软建办副主任丁仕凯说，考虑到很多群众手上没有刊登领导干部电话号码的报纸，或者不掌握上网知识、不具备网上查询条件，为使广大群众快捷、及时打通电话、找到相关负责人，也让全市各级领导、市级各部门单位更加主动地接受群众监督，市软件办拓宽投诉监督渠道，决定和中国电信股份有限公司昆明分公司联动，在114查询台开通领导干部公务电话查询业务。他表示，这是我市全力营造优质软环境、想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需所采取的又一实实在在的举措，目的就是踏踏实实为群众办实事，真正做到高效率、快节奏，召之即来，来之能办，办之能成，无条件、无阻力、无障碍地为基层服务、为百姓服务。

    记者了解到，114开通的“昆明市经济社会发展软环境建设领导干部公务电话、投诉举报电话”查询业务的查询范围包括市委常委、市长、副市长，14个县(市)区党政班子成员和市属各部门班子成员等近千部领导干部公务电话，以及各县(市)区，市委、市政府各部门，市人大常委会、市政协办公厅，市中级人民法院，市检察院，市属人民团体，市属新闻单位、大专院校，市属企业，中央、省直管单位等134个单位的软环境建设投诉举报电话。

    昨天，记者试着拨打了中国电信百事通业务号码114查询市委书记的工作电话。很快，接听电话的话务员在几秒钟内便调出了号码：3197977。

    丁仕凯表示，在开通领导干部公务电话和软环境建设投诉举报电话查询业务的同时，市纪委、市监察局和市软建办将进一步加强对市级领导和各部门负责人接听群众来电情况的监督检查，严肃查处软环境建设方面存在的突出问题，坚决打击各种损害软环境的行为。

　　《半月谈》文章：政务公开 除了办公电话还有多少空间

　　今年年初，云南昆明市向社会公开了全市各级领导干部办公电话，引起广泛瞩目，由此也引发了人们对政务公开的更多期待。许多人在问：这一政务公开的新生事物能否坚持下去？除了公开电话之外，群众最希望、最需要公开的政务信息还有哪些？5月1日，我国政府信息公开条例将正式施行，这些问题将得到有力的回答。

    昆明市领导干部职务分工情况和联系电话

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    昆明市政协负责人及委员电话向社会公布