昨日（24日）是广州市政府规定的工作部门领导接访日,然而整整一上午,市物价局也没有等来一位市民上门投诉。负责接访的副局长邱亿通表示,一方面可能是有的市民还不知道有这个接访日；另一方面,说明问题在平时就能够及时解决了。
据了解,市物价局今年2月接到信访1387宗,其中来电1200多宗。信访内容大部分都是咨询性质。对于昨日的无人来访,邱亿通副局长解释,12358价格服务热线24小时开通,市民平时可以通过价格服务热线和信访室投诉咨询有关价格方面的问题,比起等到每个月一次的接访日再投诉快捷方便很多。而且市民对于价格方面的问题总想在第一时间内解决,所以一般不会等到每个月的23日才来访。另外,每月23日是所有市政府工作部门领导接访日,有的市民可能选择到其他部门上访。再加上是上班时间,市民完全可以通过电话等方式来投诉,而不必放弃上班。据物价局有关负责人介绍,之前接访日接待的也大多数是退休人员。(记者
谭亦芳 实习生 孙思)
