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公布领导电话的利与弊
2008年02月19日 16:51:24  来源:新民晚报
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    2月16日,《昆明日报》用4个整版公布了从市委书记、市长到5区、1市、8县及市直各部门党政领导班子成员的联系电话,同时详细刊登了各领导的职务分工情况。这一专号在市民中引起强烈
反响,报纸很快被一抢而空。

    昆明“纸贵”,首先反映出老百姓对权利的多重饥渴。比如,百姓知情权的饥渴。知道出了问题找领导,到哪里找,这是老百姓的基本知情权,如今却成新闻;再比如,监督权的饥渴。正因为百姓平素无法和领导直接对话,无法迅捷地表达对一些官员和机关的不满,以及自己碰到的诸种困难和问题,所以乍一看到领导的联系电话,便如获至宝,好像找到了救星。

    昆明“纸贵”,也反映出昆明市政府已意识到阳光政务的可探索性,意识到了舆论监督的必要性。从关注民生、解决民生问题的角度出发,公布各级党政领导的电话,的确有利于老百姓直接反映问题,从而促成问题的直接解决。在现实语境下,公布领导电话,尤其是公布一把手的电话,对一些懈怠公务的公务员,甚至有些“尸位素餐”的领导,都有一定的震慑力。应该说,昆明市政府打造阳光政务的精神,是值得肯定的,很真诚,很有力度,释放的信号积极正面,令人欣慰。

    但是,公布各级主要领导的联系电话,这对整个城市正常的工作秩序,却可能产生很大的干扰。行政资源是公共资源,也是有限的。如领导在工作时间,被无数电话不断打扰,这也是对公共资源的浪费和侵害。另外,用公布领导电话打造阳光政务的可操作性,也值得商榷。据台海网传,2月18日台海网根据《昆明日报》公布的联系电话,跟4位领导联系,采访此事反响,结果只联系到1位领导。在笔者看来,公布电话还不如公布邮箱。信可以慢慢看,在处理完紧要事后再看,但电话却不能这样。

    公布领导干部的联系电话,精神可嘉,但这毕竟只是第一步。真正回应老百姓的诉求,解决老百姓的难题,真正让老百姓监督政府,才是关键。如果轰轰烈烈地公布电话,最后却因无法操作而中断,那公众不仅会受到羞辱,政府的公信力也将受损。因此,期待昆明新政在公布电话后,还有配套措施,能够实至名归,终有一天昆明不再“纸贵”。(王石川)

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(责任编辑: 荣忠霞 )
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