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回帖是网络道德 落实是政治美德
2007年08月16日 14:38:38  来源:广州日报
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    河南省洛阳市委、市政府近日在当地媒体上公开要求,各级党委、政府要建立专业的网上答复、引导、回帖队伍,并将此项工作纳入对各级领导的考核体系和公务员年度考核内容(8月15日《东方今报》)。

    回帖是一种网络道德,是礼尚往来,更是一种修养,一份真情。普通网民看帖不回帖就是不尊重网友劳动成果,没有网络道德。如果政府看帖不回帖,不仅是网络道德问题,更是民意渠道不畅通,行政不作为,辜负百姓期待的大问题。

    公众在政府网站发帖袒露心声,反映问题。当然希望自己的意见得到回应。洛阳市政府批评下属单位不回帖,要求建立专业的网上答复、引导和回帖队伍,并将回帖工作纳入年度考核内容,这传递出政府重视网络民意的积极信号,自然值得期待。但我认为,回帖毕竟只是一种形式,解决民意诉求还有很多事可做,现实生活中政府对百姓的回应不是“回帖”这么简单。

    群众真正需要的是政府为他们主持公道、解决问题。面对市民的帖子,政府不仅要及时回帖,而且要思考怎样回帖,怎样落实责任,解决问题。

    看帖回帖是网络道德,解决问题是政治美德。如果政府网站回帖及时,甚至作出种种承诺,但就是迟迟不解决问题。或者说问题解决不够好。这是否是对民意更大的忽悠与伤害呢?

    笔者认为,在解决问题方面,还要有监督约束机制。什么时候解决问题,解决到什么程度?政府应该给处理群众反映的问题列出时间表,督促相关部门尽快解决。避免“光打雷,不下雨”,网上“热热闹闹”,网下“问题依旧”的虚假繁荣局面。(叶祝颐)

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