一幢楼里的居民家自来水管流水不畅，点滴难以启动热水器；致使大热天居民洗不成澡，在记者的联络下，物业公司与自来水公司协调，答应马上换管子。一位老大妈家屋顶失修，雨天漏水，荧屏上的她愁眉苦脸地诉说着；随后，画面上出现了物业公司派出的工人正在修理，老大妈露出了笑脸……看到这些出现在电视台“夏令行动”栏目上的报道，感到舒心———“既要曝光又要阳光”。所谓“曝光”，就是表达群众呼声，批评少数行政管理部门工作中存在的不足之处；所谓“阳光”，就是批评立足于问题的有效解决，有利于社会和谐。

    近些年来，新闻媒体每到夏季都会推出诸如“夏令行动”、“夏令热线”、“夏令呼声”、“夏令出击”等“季节性民生问题”专栏报道，旨在保障广大群众平安度夏、安全度夏、和谐度夏。这些季节性的专题报道坚持以正确的舆论引导人，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，宣传党的主张、反映百姓意愿、聚焦新闻热点，成为党和政府推动工作的好帮手，成为密切联系群众的纽带，成为最需要帮助的困难群体的主心骨，其中有的成为深受群众喜爱的名牌栏目。

    “既要曝光又要阳光”，体现了社会主义新闻媒体舆论监督的本质要求。舆论监督的出发点，应该是与人为善而不是与人为恶；舆论监督的目的，应该是化解矛盾而不是扩大矛盾；舆论监督的角度，应该是团结人而不是分离人。说到底，“既要曝光又要阳光”就是本着发现问题———报道问题———解决问题这种建设性思维，确保舆论导向的正确，确保事实的准确，确保与人为善的态度，确保舆论监督报道的适度、适量，做到有利于党和政府改进工作、有利于问题的解决、有利于社会稳定。但是我们也应该注意到，在包括各类“夏令批评”在内的舆论监督过程中，还存在着这样那样的“曝光”与“阳光”不协调的现象，为“曝光”而“曝光”，甚或借“曝光”之名、行“缺德”之实的事亦时有所闻。这不仅违背了新闻媒体舆论监督的初衷，也损害了新闻工作者的形象。

    如何做到“既要曝光又要阳光”？在舆论监督中，新闻工作者应当把握好选题原则和报道原则，扮演好自己应有的社会角色。舆论监督工作要做到“出于公心，出于良心，出于善意，出于诚意”。舆论监督不能一蹴而就，因此要把握好宣传的分寸、力度、口径、时机，不图一时之快。同时也要看到，民意如水，宜疏不宜堵。群众觉悟有高有低，意见有对有错，要求有合理和不合理，如果我们不善于理顺情绪、化解矛盾，就不可能解决问题。使舆论朝着有利于化解矛盾、解决问题的方向发展，担当起社会稳定的“安全阀”和“稳压器”的职责，维护良好的社会秩序，是新闻工作者应有的职业操守。

    作为党和人民的喉舌，媒体在进行舆论监督时要深刻认识协调社会利益关系的规律，准确把握新形势下人民内部矛盾的新变化新趋势。只有不主观武断、不推波助澜，在掌握新规律的基础上，力求舆论监督的方向更准确，把握更适度、更科学，才能在构建和谐社会的新要求下，使舆论监督水平不断提升，为构建和谐社会负起传媒应尽的责任。(陈向阳)