新华网武汉5月10日电
(记者周甲禄、沈翀)“五一”黄金周一过,有关方面纷纷进行盘点,一串串“增长”的数字可谓金光闪闪,但似乎都停留在经济层面,缺少对长假制度所承载的百姓生活质量、社会和谐方面的内容,无疑是一大缺憾。
浏览媒体报道不难发现,“五一”长假除了经济现象之外,至少还有3方面可以盘点:
第一,还有多少人没有享受长假。据媒体报道,在城市工作的农民工很少有人能享受长假,一方面是用工单位没有一视同仁地对待农民工,另一方面,由于怕丢工作,很多农民工不敢要求放假。
除了农民工外,节日期间往往是服务业经营的旺季。这些行业的职工长假照常上班可以说是工作需要,但应有合情合理的补偿,法律对此也有明确规定。黄金周过了,这件事关职工权益的事不能被遗忘,有关部门应作一些盘点,看看法律是否得到了遵守,怎么做才能维护好职工的权益。
第二,休闲公共产品是否能满足百姓需求。对于一个拥有13亿人口的大国来说,要提供满足人民群众假日休闲消费的公共产品,是一项非常艰巨的任务。从目前情况来看,假日出行的“一票难求”、旅游景点拥挤不堪、自驾游的诸多不便以及费用过高,还有可供选择的休闲方式不丰富等,都反映出休闲公共产品尚不能满足百姓需求。因此,发展休闲产业需要及早盘算,多做筹划。
第三,公共服务能否满足假日的需要,服务质量能否达到相应的标准。盘点黄金周服务时,只盘点旅游服务状况是远远不够的。其实,每一个黄金周能外出旅游休闲的毕竟还是少数人,大多数人仍在照常工作、生活或休息。因此,除了旅游服务情况外,还需要盘点其他公共服务是否因放假而缺位或降低质量。比如,政府部门是否因放假而“休眠”,影响了百姓办事;水、电、气、医等公共服务部门是否降低了服务标准而影响了群众生活。对这些进行一次查缺补漏,使其更能适应群众假日生活的特殊要求,黄金周的休假制度才会更有意义,才能健康、长久。
黄金周盘点莫忘服务质量
新华网南昌5月9日电(记者吴华国)“五一”黄金周落下帷幕,各地各部门在盘点接待人次、经济收益的同时,更应盘点一下服务水准是否得到同步提升。
以铁路为例,今年“五一”黄金周前,铁路实现了第六次大提速,带动了黄金周运输业务增长,旅客运输量创下4200万人次的历史新高,同比增长10.5%,但提速前一再强调的管理水平和服务意识是否得到了明显提升呢?在京九铁路大干线上的南昌火车站,记者就目睹了这样一幕:7时半左右,旅客出口处被急着出站和接站的人挤得水泄不通,七八个验票通道口却只有3名工作人员在忙碌。由于出站的人越聚越多,几名同行旅客被冲散,其中一名手中未持票的旅客被挡在了验票口,与工作人员发生口角,造成出站口秩序混乱。遗憾的是,前来“增援”的工作人员不但没有设法疏通旅客,而是帮着同事谴责旅客。
广州白云机场"五一"黄金周运送旅客近60万人次
新华网广州5月8日专电(记者陈冀)今年“五一”黄金周,广州白云机场飞机起降架次和旅客吞吐量创历史新高,5月1日至7日,白云机场共完成飞机起降5095架次,旅客吞吐量58.14万人次,同比分别增长18%和27.1%。
国家旅游局:黄金周法定假日不会减少
“三个黄金周长假确实存在弊端,无论怎样调整,目前的法定假日不会减少。”在昨天(5月8日)全国假日办的新闻发布会上,国家旅游局副局长张希钦表示。据了解,刚结束的“五一”黄金周,旅游收入达736亿元,有力地推动了消费经济的发展。同时也印证了黄金周旅游发展潜能巨大。