2015年5月7日报道，5日中午北京乘客杨女士使用叫车软件，因与司机有纠纷便给了一个差评，不承想遭到司机殴打致多处挫伤，背包内的钱包也被抢走。司机靳先生表示，双方确实发生过纠纷，但他并未打人和抢劫。警方表示已接到报警，此事仍在调查。
