事发现场，地面残留的血迹和打翻的东西

　　案发后，医院里大量警察在维护秩序

　　耳鼻咽喉科一间门诊室的大门玻璃被敲碎

    10月27日晚，浙江温岭市第一人民医院内的临时解剖室走廊处，大部分医护人员和死者家属一起保护王云杰的遗体，只有少数值班医护人员在岗问诊。

    当天15时，该医院遇害医生王云杰的遗体在医院解剖后，院方未征得死者遗属同意，试图擅自将王云杰遗体送往殡仪馆火化，遭死者家属及医护人员阻拦。截至20时，温岭警方已出动警车赴现场维持秩序，温岭有关领导也已赶往现场处理。

    10月25日上午，温岭一医院3名医生被一名男子捅伤，其中耳鼻咽喉科主任医师王云杰因抢救无效死亡。

    事件回顾：

    25日，浙江温岭市发生一起患者持刀刺杀医生并造成1死2伤的悲剧。面对这起血案，人们谴责行凶者丧心病狂的行为，相信其必将受到法律的严惩。同时，人们也不得不追问：到底什么原因导致了血案？当前脆弱的医患关系拿什么来拯救？加强安保是否就是让医院命案绝迹的良方？悲剧如何不再发生？

　　追问一：

　　一个鼻子微创手术为何酿血案？

　　据温岭市第一人民医院相关负责人介绍，嫌疑人连某某去年3月曾到该院接受鼻内镜下鼻腔微创手术，术后他一直感觉不是很舒服，认为手术有问题，于是找医生复查。在医生建议下，他去做了CT，CT显示情况正常，可他依旧不相信这一结果，在不断向医院投诉的同时，他又去别的医院做CT检查，但均被告知无异常。25日，他再次找医生，并现场行凶。

　　医院院长助理郑志坚说，当初得知这位患者对手术不满意，不论是医生还是医院的行政部门，都在努力处理问题和沟通。“但他好像就是听不进解释。”郑志坚说，死去和受伤的耳鼻喉科医生都有很好的口碑，对患者态度一向不错，对这样的结果感觉委屈。

　　然而诚如很多网民疑惑，为何一个微创手术的纠纷在长达一年半的时间里都未能解决？在该医院看病的患者对这起事件议论纷纷，记者观察到，医生和患者“互不信任、互不理解”是悲剧产生的一个原因。

　　在事件中受轻伤的耳鼻喉科医生王伟杰表示，他能理解患者看病的着急心情，但现实是，现在医学虽然看似很发达，但实际上对很多病都无能为力。“医生都想把病看好，但医生不是万能的，看不好时，医生也只能说抱歉。”王伟杰说，“病人们也要有理性的就医观，避免把医生神化。”

　　该医院另一位不愿透露姓名的医生表示，他们在谴责凶手的同时，也在反思，他认为当下医患已部分异化为一种金钱交易关系。“病人觉得花了钱，就一定要把病给我看好，而有的医生有时也缺乏对病人的同情心，仅把对方当做一个病例，加上医生压力太大，难免会有冷漠的时候。”这位医生说，“缺少情感交换的看病，会导致双方成对立面。”