
韩玉凤和她的“橄榄枝”志愿者服务队
韩玉凤与“橄榄枝”志愿者服务队志愿者一起在社区里巡查安全隐患(3月4日摄)。 8年前,江苏徐州市鼓楼区大坝头社区是出了名的老大难,空巢老人、残疾人、低保户人数几乎都是全区第一,小区管理秩序乱,环境脏乱差。2004年12月,退休不久的韩玉凤当选社区居委会主任。当时居委会的可用经费只有3元,工作人员只有3人。群众的困难,韩玉凤看在眼里,急在心里。她将热心居民组织起来成立了名为“橄榄枝”的志愿者服务队,走家串户了解居民的生活情况,为他们排忧解难。韩玉凤带领小分队为78户空巢老人“平常送问候,孤独送快乐,生病送慰问,冬天送温暖,夏天送清凉。”此外,“橄榄枝”服务队还开办了免费超市,接受居民的爱心捐助,确保每户登记在册的困难家庭都能得到相应资助。除了帮扶困难群体,小区存在的卫生、治安等问题都是韩玉凤和“橄榄枝”关注的热点。现在服务队分成巡逻、调解、宣传等6支小分队,每天早上7点半义务清扫社区,晚上8点至10点在社区巡逻检查。凭着一副热心肠和强烈的责任感,韩玉凤和橄榄枝的队员们从点滴小事做起,为社区家庭送温暖。如今橄榄枝的志愿者从当初的十几人发展到现在的492人,分设6支专业服务分队,为居民提供服务项目20余项。社区里越来越多的人戴上了“橄榄枝”绿色袖标,义务奉献,为改善居住环境搭一把手,出一份力。新华社发(沈鹏摄)