诺基亚兴衰史 对中国企业有何启示？

　　【盘点鼎盛时期的失误】

　　一是坐失战略先机。

　　据新华国际客户端记者了解，诺基亚是第一个研发触控屏技术的公司，它开创了智能手机时代。但随着人们对手机上网、互联互通、即时娱乐的需求增加，以通话为导向的塞班系统已不能满足消费需求，而以移动互联网为导向的iOS及时填补了这一真空。

　　长期负责诺基亚代工事务的比亚迪驻芬兰办事处代表罗宾告诉记者：“如果诺基亚早认识到这一点，提前做部署，早早完善并推出触控屏技术和Maemo操作系统，结果就不一样了。”

　　有观察人士认为，当时的诺基亚高层从财务角度出发，极力维护盈利能力强的塞班系统，对于代表未来方向的研发团队没有给予应有的重视。时任总裁卡拉斯武沃后来对决策失误并不否认。

　　二是错过翻盘机会。

　　在失去先机的情况下，如果能够及时发现和弥补短板，也有望一决高下。然而，一步错，步步错。在索爱、三星宣布放弃塞班系统后，诺基亚仍执意收购塞班公司，推出了并不成功的塞班升级版。

　　罗宾记得，在iPhone 3上市后，诺基亚公司上下仍被塞班辉煌的成绩冲昏头脑。一些工程师对他说：“苹果出一款机器才卖多少部？我们一款能卖几十万部。”

　　三是加速自我溃败。

　　面对苹果和谷歌的挑战，诺基亚自乱阵脚，在推出不成熟的Meego失败后，又高调与微软结盟，宣布只搭载windows phone，不用塞班，也不用安卓。

　　当时的全球销售经理苏珊（化名）对此十分气愤：“与微软合作可以，但是还没生产出windows phone手机就宣布不做塞班和Meego了，这不是自己把退路堵死了吗？”