提醒1：看准7天无理由退货的时效和条件
“双12”下单，很多商品或许不能像平常购物一样享受“7天无理由退货”。因此，消费者下单前需仔细查看商品介绍页面，查找是否有“不支持7天无理由退货”等字样，或者提前咨询客服。如果确实属于商品质量等商家本身的问题，消费者在收到商品后发现问题，可以对照新《消费者权益保护法》第25条中规定的，网购收货7日内，消费者有权退货并无需说明理由。
提醒2：生鲜、急用物品、超低价商品最好别买
“双12”购物高峰期快递延误时有发生。一些生鲜类或保质期短的食品和一些急用物品最好不要凑热闹去买，免得变质或耽误使用。
对于一些超低价格商品，如果网上价格与市场价相差悬殊，很可能是商家先涨价后降价，或是商家以次充好，将退市的积压产品拿出来卖。
提醒3：收货时先验货再签字
最好当着快递员的面先验货再签字，以防物品破损或少件后“哑巴吃黄连有苦难言”。
提醒4：保留购物凭证，以备有效维权
网购时可通过聊天工具尽可能获取卖家的真实身份、地址等信息。下单时最好保留下单截图、与卖家聊天记录等相关截图，并且保留相关支付信息，订单确认信息，以便出现购物纠纷时能有效维权。
提醒5：遭遇购物纠纷维权要及时
网购纠纷若无法与商家达成一致，建议先通过平台发起维权投诉，及时提供相应的凭证，等待电商平台商客服的介入。以淘宝为例，淘宝平台只认可旺旺聊天记录和安存语录（淘宝官方唯一认可的电话录音维权工具），建议消费者在淘宝平台网购时做好旺旺和安存语录取证。
提醒6：遭遇欺诈消费可要求三倍赔付
消费者网购买到假货咋办？新《消费者权益保护法》不但将赔偿额提高到三倍，最低标准也明确为500元。也就是说，即使是几块钱、几十块钱的小商品，只要商家有欺诈行为，至少要赔500元。消费者一旦遭遇到商家故意的欺诈消费陷阱，可以根据新消法此条来维护自己权益。
提醒7：“支持专柜验货”说法不靠谱
打着“正品保证”、“支持专柜验货”旗号的卖家中不乏一些假货、高仿货。对于消费者在网上购买的所谓“大牌”商品，专柜并没有“验货”的义务，也并未与任何网店达成验货协议，因此一些商家提出的“支持专柜验货”的承诺不可信。
