后来，悠把她的中国人同事叫来，那是一位和我同样姓徐的本家姑娘，老家是辽宁省抚顺市，今年3月刚从福岛大学毕业，然后加入到这家酒店，今后将负责中国人市场的开拓工作。徐家小妹也穿了一袭和服，看上去已经很日本了。

　　我问悠：“酒店的接待礼仪为何这么重？”悠说，客人能够来我们酒店，便是我们的上帝，没有客人，我们就要倒闭，因为我们的工资是客人们给的，所以我们必须要以最高的礼节来迎接每一位来店的客人，不允许让客人带着一点的遗憾回去。

　　这些话，从一位刚离开校门加入到温泉酒店里工作的女孩口中说出，我满脑子打出了一个大问号：谁教育了这些年轻的女孩子，让她们可以做到如此真诚地待客，又可以把每一个细节做到如此极致，无可挑剔？

　　悠说：这是很简单的事，只要用心做事，谁都可以做到的。

　　我和悠拍了一张合照，我说我下次一定还会再来，而且还会带中国朋友来。在这里，不管你出身贵贱，身价几何，都可以获得最高的人格尊重。

　　悠又是深深一鞠躬，说：“请一定来，我们这里的温泉真的很好”。那口气，好像这温泉酒店是她家开的。

　　(来源:日本新华侨报网；作者:徐静波）