房地产,永远都是在美华人永恒的话题。或跌或涨,地产市场的每一个动向都牵动着人们的心。华人注重家庭、只有安家才能乐业,对于大多数华人来说,拥有自己的住房才算是有一个真正的家。
据最新的美国人口普查数据显示,华人在近十几年的纽约移民中,是拥有房屋比例最高的族裔,由10年前的37.3%增至现今的46.7%。
华人买卖房屋,都喜欢找华裔地产经纪人。而这些活跃在地产界的华裔精英们就承担着“圆梦”的重任。这些地产经纪有的从业多年、以经验取胜;有的以亲切服务获得顾客的心;还有的是刚入行,满怀信心地从事新的行业经纪。无论他们来自何方,有着什么样的生活背景,但他们的从业故事却都一样的精彩。
年轻是最大财富
Paul段的客户中很大一部分都是先与他用电话联系的。在电话那头,Paul的专业经验、诚恳的态度使得他拥有一大批忠实的顾客群。而每当这些只与他通过电话的顾客第一次和他见面时,免不了说上这么一句“原来你这么年轻啊。”Paul坦言,在如今的华裔房地产市场上,大多数经纪人的年龄层次为中年,而像他这样的“年轻一代”却不多见。虽然年轻,但他这样说:“年轻并不代表没有经验,年轻并不代表不会为人处事。年轻人的诚恳、有干劲和热情是我最大的优势。”就像当初记者想要采访一些年轻的地产经纪时,Paul就是21世纪地产公司首推的一位,他被形容为“年轻有为”。
Paul的父母祖籍北方,但他生长在广州。Paul1997年来美,攻读了大学本科和研究生学位,主修市场。能够说标准的普通话、广东话和流利的英文成为了他的强势。
与其他地产业者一样,Paul也从事过各种各样的职业,但最终为何选择地产经纪作为职业,他这样说:“这个行业非常有挑战性。早就听说地产经纪10个人最终有9个会退出,我相信我就是那个笑到最后的人,因为我是个永不放弃的人。”
他是法拉盛大学点21世纪地产公司唯一的华人经纪,而他加盟21世纪,也有一段小小的故事。当时Paul得知这家地产公司是大学点地区最大的地产公司,他很想与这里有经验的经纪人合作。当时他得到了一个回答是“我们这里已经有足够的经纪人,我们不需要更多了。”对着电话那边的主管,Paul满怀信心地把自己的情况告诉他。除了语言优势之外,他过去的市场营销经验也为他增加不少分数。谈话最后,主管对这个诚恳的年轻人感到非常好奇,并约他面谈。几天后,Paul便成为了这家地产公司唯一的华人经纪人,也是最年轻的一位。
推崇网络服务
在今天这个网络发达的时代,任何事情都可以通过网络完成。从业两年来,Paul发现大多数华人都喜欢传统的房屋买卖方式。在网上买房,很多人认为有风险。Paul认为,华人对于买卖房屋看得非常重要,尤其是那些买房子的,他们认为把自己下半生的家都交给网络似乎不可靠。他们宁可周末不休息,永无休止地到处看房子,也不会考虑上网看房。Paul自创了房屋买卖网页,无论是三维图片,还是房屋结构说明,只要是顾客需要的资料,全都能在网上找到。这样不仅省去来回开车看房子的时间,同时也能为经纪人带来更多有利的信息。比如说,有些客人在网上看到某个房子不错,他可以随时留言给经纪人,也可以将网页传给亲朋好友一起来决定。
Paul回忆道,现在他所负责的房屋买卖网页发展得如火如荼,而不少通过网络看房的客人都表示满意。Paul记得有一个客人,一直想在大学点看房子。但由于他家住纽约上州,从事餐馆业,往往下班都已经11点,驱车来到纽约后几乎已经半夜。看过几次房子后,这位先生表示,晚上看房子效果不好,而且人非常累,根本不想做决定。
Paul推荐这位先生在网上看房后,从刚开始不相信,到后来与妻子女儿一起讨论网络上的图片和视频效果,他们最终决定约好时间,周末来纽约看了那栋他们在网上选上的房子。最终,这位先生决定买这栋房子,并在Paul的推荐下,在网上做了房屋评估和信用调查,省去他不少时间和汽油。Paul说,虽然不少华人对网络房地产有所不了解,但在这个信息发达、凡事都讲求速度的时代,节省时间、方便客户是许多人的要求之一。
除了那些工作时间长的客户喜欢在网上看房,“IT精英”们就更加喜欢这个卖点。在Paul的客户中,有不少年轻人从事电脑行业,这些客户认为网络买房就像上网买礼物一样,已经成为这个时代的标志。有个客户这样告诉Paul:“在这个年代,有什么是不能从网络上购买的?”的确,网络的普及和它的快捷方便让房屋买卖、评估等繁琐的工序逐渐简单化,成为如今年轻华人购置房屋的首选渠道。
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