国人旅游素质受到指责
在２０世纪９０年代，如果有人告诉亲友自己出国旅行了一趟，那么往往会招来惊羡的目光；可是现在如果有人再这么说，得到的也许就是漫不经心的一个“哦”字。据国家旅游局统计，２００５年，我国公民出国（境）旅游人数达３１００万人次，居亚洲第一位。另据世界旅游组织预测，到２０２０年，中国将成为世界第一大旅游接待国和世界第四大客源输出国。
旅游，作为中国的朝阳产业，正日益为中国赢得巨大商机，也越来越成为国人休闲消遣的首选方式。
然而，国人开启这扇“世界之窗”的时候，展示的并非全是曾让四海为之倾倒的“谦谦君子之风”。２００５年至今，从巴黎到纽约、从香港到台湾，国内外媒体屡屡对中国公民出游时的种种不文明行为进行了披露和报道。巴黎、华盛顿等地专门针对中国游客树起了令人汗颜的“请勿喧哗”、“请勿随地吐痰”、“请随手冲水”中文告示牌；有些国家甚至还采取了不接待华人旅行团、让华人旅行团隔离用餐等非常措施。国人的旅游素质一时受到了指责，并且由此引发了一场全民“同仇敌忾”的抨击不文明出游之战。
３万函件“举报”不文明行为
２００６年８月，中央文明办、国家旅游局针对国人出行中“不修边幅、不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、不爱护环境和公共设施、喧哗吵闹”这７大不文明行为，开始实施提升中国公民旅游文明素质行动计划。拟制定《中国公民出境旅游行为指南》和《中国公民国内旅游行为公约》（以下简称“指南”和“公约”），并于８月中旬联合发布了征集“中国公民旅游不文明行为表现”和“提升中国公民旅游文明素质建议”的公告。
这些举措得到了社会各界的热情响应。仅仅半个月，便收到海内外民众来信来函、电子邮件、留言等３万余件，相关网站页面浏览量达３００万人次以上。９月２３日，国家旅游局公布了“中国公民旅游不文明行为表现”，其中随处抛丢垃圾、随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖、上厕所不冲水等看似不起眼的举动，成为公众反应最强烈的国内外旅游不文明行为。此外，热心的网友们还详细罗列了“在公众场合挖鼻孔、剔牙，穿着过于暴露，男性光膀子、女性袒胸露背露大腿”等境外出游时的典型不文明行为。
制定改进措施“围歼”旅游陋习
除了民众自身的热情响应，中央文明办、外事、公安、交通、旅游等相关部门也及时制定了改进措施。
中央文明办针对某些游客在境外出游时“屡教不改”的随意保留非一次性餐具、不尊重当地民风民俗等触及法律边缘的行为，提出不排除今后在“护照法”中增设相关惩罚性条款。
国家旅游局决定开展“文明旅游形象大使、文明导游、文明旅行社、文明游客、文明岗位、文明旅游接待服务单位”主题实践活动，以正面形象引导国人培养良好旅游习惯。
北京百余家旅游企业集体签字向以“缺乏公德心、不注意公共卫生、衣着不整、举止不雅”为代表的不文明现象“宣战”。中国国旅在其《环球行须知》中设定了十几条有关公民在海外旅行如何遵守当地文化与风俗的注意事项，并将“公约”的相关宣传海报张贴到所有经营门面店，要求导游在旅行前对其进行良好素质的培训。
全国１７０多个国家级风景名胜区和４００多个省级风景名胜区的负责人也积极根据“公约”和“指南”的要求对所辖区域进行了由粗放型向法制化、制度化管理的转变。通过向游客征集文明旅游用语、评选“文明游客”等活动来增强游客文明旅游的自觉性。此外，一些景区也加强了硬件设施的建设，以减少游客所抱怨的“找一个垃圾筒就要好几十分钟”的窘境，为游客出游创造良好的外部环境。
有外电评价说：“中国政府和民众对旅游陋习毫不留情的揭露和对文明旅游公约的执行力度，表明了中国目前所具有的空前的自信心。”
（李芳蕾）（《人民日报海外版》 2006-09-25 第02版）
国家旅游局公布常见不文明行为 随地吐痰居首
（资料图片 新华社发）
新民晚报：
随处抛丢垃圾、随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖、上厕所不冲水……在国家旅游局昨（23日）天公布的“中国公民旅游不文明行为表现”和“提升中国公民旅游文明素质建议”征集结果中，这些看似不起眼的举动却成为公众反应最强烈的国内外旅游不文明行为。
中国公民国内游常见不文明行为：
- 随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，污染公共环境；
- 在非吸烟区吸烟，打喷嚏不掩口鼻，危害他人健康；
- 坐公交车、乘电梯、购物、买票、参观、就餐时争抢拥挤、插队加塞，不谦让老幼病残孕；
- 在公共交通工具、宾馆饭店、剧场影院等公共场所高声接打电话、猜拳行令、喧哗吵闹；
- 在景观文物、服务设施上乱刻乱划，踩踏禁行绿地，攀爬摘折花木；
- 不听劝阻喂食、投打动物，危害动物安全；
- 在他人面前打赤膊、袒胸敞怀，在房间外穿睡衣活动，穿着不合时宜；
- 讲黄色段子、宣扬封建迷信、传播胡编乱造的政治笑话，热衷低级趣味；
- 强拉外宾合影，违反规定拍照、录像；
- 吃自助餐时多拿多占，离开宾馆饭店时取走非赠品，贪占小便宜。
中国公民出境游常见不文明行为：
- 随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹；
- 无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害他人健康；
- 乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队加塞，排队等候时跨越黄线；
- 在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹；
- 在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗；
- 大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸，把裤腿卷到膝盖以上、跷“二郎腿”，酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙，卧室以外穿睡衣或衣冠不整，有碍观瞻；
- 说话脏字连篇，举止粗鲁专横，遇到纠纷或不顺心的事大发脾气，恶语相向，缺乏基本社交修养；
- 在不打折扣的店铺讨价还价，强行拉外国人拍照、合影；
- 涉足色情场所、参加赌博活动；
- 不消费却长时间占据消费区域，吃自助餐时多拿浪费，离开宾馆饭店时带走非赠品，享受服务后不付小费，贪占小便宜。点击详细>>>
我国拟修订护照法 限制不文明公民出境旅游
中华网：香港《文汇报》今天刊出题为《“丑陋的中国游客”将被限出境》的报道称，在中国开展“提升中国公民旅游文明素质行动计划”的大背景下，有关部门正准备修订“中国护照法”，以后出外旅游过程作出损害中国游客形象行为证据确凿的护照持有人，将会受到处罚不发护照，或者限制出国。
去年中国公民出国人数达三千一百万人次，到了2020年中国将会成为世界第一旅游目的地和第四最大客源的输出国。不过，一部分游客出国的时候，经常做出了一些不文明的行为，影响了中国“礼仪之邦”的形象。 报道说，这些不文明行为包括六大类……
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仅仅提升旅游文明素质就够了吗？
发展论坛：最近，中央文明办和国家旅游局公开向社会征集“中国公民旅游不文明行为表现”和“提升中国公民旅游文明素质建议”，活动目的是为了提升中国公民旅游文明素质。不少网民为这一活动的开展拍手称赞。提起国人出行中的陋习，可以列举出一箩筐，比如随地吐痰、大声喧哗等，有人甚至将这些归结为国人的本性。其实，仓禀实而知礼节，我国的经济发达了，随之精神文明建设也应该跟进，政府、社会和家庭都应负起相应的素质教育责任。相信不久的将来，文明古国在国际上的文明形象会真正树立起来。点击详细>>>
讲文明，不只为国家形象
环球时报：不文明的举止损害的不仅仅是国家形象，也使很多国人的海外之旅不那么自在，不那么舒服。
出国讲究文明，还包括尊重当地人的习惯和风俗。有一次，某个仁兄在华盛顿航空博物馆参观。在电梯上，他看到一位非洲裔小孩的卷发，顿生好奇，便伸手抚弄起来。他没有注意到，旁边一位女士随即拨通了手机。走出电梯，在大厅参观不到两分钟，一位警察走来，不由分说将他带走：据事后了解，他被指控企图性骚扰。等待他的，不仅仅是行程被迫中断，还有警方的讯问，直至官司。点击详细>>>
我们为什么在欧洲遭遇“歧视”
东方网：我们跟着一个旅行社到意大利旅游，所到的旅馆都供应免费的欧洲大陆式早餐，咖啡、牛奶、水果、鸡蛋、面包、糕点，很丰盛。但是奇怪的是每一个旅馆对于华人旅游团都实行定量供应，而对于散住在旅馆里的其他人，却敞开供应，吃饱为止。为什么同住一个屋檐下，甚至同在一个餐厅就餐，黄皮肤的人一人一份，寒酸样，白皮肤的人自由取用，潇洒自如？这种不平等在美国，旅馆老板早就被告了。但是欧洲却我行我素。于是我提出抗议，导游只得解释说，这种情况是我们华人自己搞出来的。我们一个团一个团来旅游，每次到了早餐桌上，尽拣自己想要的拼命拿，就像鸡蛋吧，应该是一人一个，我们有的人拿了十几个往袋里装，白天可以当午餐吃。每到一个旅馆就像一批饿狼一样，把旅馆一天的早餐供应量都扫光了。
依我的欧洲之行看来，我们需要反省的是，为什么华人会在实行法制这么多年的欧洲遭到歧视？欧洲并不是移民大国，缺乏像美国那样对付非法移民的全套制度和方法，所以表面上来看，动辄就针对华人下手。但是，这一切难道仅仅用鸡蛋里挑骨头就可以说明问题的吗？点击详细>>>
这个国“丑”揭得好！
东方网：“警察说别像中国人那样”、“中国留学生租手机要交保证金”，从表面上来看，这好象是外国人对我们一种歧视。孰不知，正是因为我们一些人的不守信、不文明行为才导致了别人用异样的眼光来审视我们，这应该让我们感到羞耻。日前，国家旅游局公布了《中国公民出国(境)旅游常见不文明行为》和《中国公民国内旅游常见不文明行为》，是正视问题的表现，这个“丑”揭得好。若对照这20条不文明行为扪心自问，真不知有多少人要脸红。 点击详细>>>
不文明行为曝光:吃霸王自助餐丢了谁的脸
中国青年报：我是一名在乌克兰留学的中国学生，对于有些中国公民在乌克兰旅游期间的不文明表现，感到深深的惭愧。得知国内正在开展“提升中国公民旅游文明素质行动”，使我联想起自己在餐厅遇到的一幕。
不久前，我跟几个乌克兰同学在基辅市一家中档自助餐厅吃饭，忽然听见有人说着熟悉而亲切的汉语，不由得抬起头向服务台望去。只见四五名中年男子，正用不流利的俄语跟服务员交涉什么，然后，他们找了一张离我们很近的桌子坐下，其中一个40多岁的男子，向自助转盘走去。过了一会儿，只见那个男子盛了满满两盘子烤牛肉，然后又分别装了土豆饼、色拉、面包、鱼子酱、奶酪、黄油……只要自助转盘上有的食物，他基本都拿了来，我向餐桌一瞟，足足有五六盘！这时，一名乌克兰女服务员脸上的表情显得十分诧异，耸耸肩悄悄地跟旁边一名男服务员嘀咕着什么。 点击详细>>>
