一批中国游客在奥地利萨尔斯堡官邸花园前合影留念。（陈仁 摄）

    本报讯　记者鄂平玲报道：截至今年1月21日，欧盟25个国家均成为中国公民自费旅游的目的地。在不久前结束的春节假期，一批批中国游客在法国、瑞士、德国等国家亲身享受到尊贵的礼遇。

    目前，在正式成为中国公民自费旅游目的地并已经进入实施阶段的60多个国家中，一些欧洲国家为抢占市场先机，争先恐后在中国设立旅游办事处，精心研究中国人的生活习惯与需求，各显其能地服务于中国游客。

　　法国——中文地接系列服务

    有人用“热恋”形容近年来中法两国的友好关系，旅游是其中的纽带之一。

    最近，一本《多彩法兰西》的中文手册和《法国旅游百科全书》中文光盘相继面世，表明了法国针对中国游客特点提供服务的诚意。法国旅游局驻中国办事处齐勇说，法国各地的旅游局常年备有中文资料，在巴黎的卢浮宫、凡尔赛宫和罗尔城堡等著名旅游点，备有中文导游图及自助中文解说器；巴黎的旅游观光车内，也有中文解说。

    目前，中国的厦门、杭州及三亚分别与尼斯和戛纳结为友好城市，中国游客在这些地方可以享受到中文地接服务：交通上，旅游巴士公司配有会中文的司机及中文导游或翻译陪同人员，一批豪华酒店为中国游客提供中文宣传册、中文报纸杂志，房间备有开水器及袋泡茶叶，可以收看中国中央电视四台的节目，还有会讲中文的工作人员。餐饮上，中国游客除了品尝当地风味美食外，在一些特色中式餐馆，能享用到中餐的美味佳肴。

　　瑞士——定期发布最新动态

    作为一个拥有200多年旅游业发展历史的国家，瑞士非常重视中国市场，近年印制的中文资料越来越详细。瑞士旅游局驻中国办事处以网站和《瑞士来信》为载体，定期发布最新的旅游动态，如“去瑞士闹春——激情温泉滑雪之旅”、4月中旬苏黎世有“六鸣节，洛桑有“狂欢节游行”等项目，同时通过参与北京等地的社会活动激发百姓赴瑞士旅游的热情。

    瑞士旅游局驻中国办事处首席代表张雯佳介绍，为了满足中国游客的需要，在苏黎世、日内瓦等主要城市以及马特宏峰等旅游景点，不断增加了醒目的中文标识；根据中国游客旅途用餐需求供应食品；可提供中文导游的景区也逐步增多，如红新月会博物馆今年就新增了中文讲解服务。

　　德国——注重内容推陈出新

    德国旅游局驻中国办事处徐胜利认为，近年，德国除为中国游客安排游览自然风光线路外，更注重内容上的推陈出新，以满足中国游客参与主题旅游的需求，比如当地著名的汽车制造厂向中国游客开放；今年推出以“音乐德国”为主题的体验式旅游，月月内容不同，如3月圣—英格贝特的“第19届国际爵士乐节”、5月底威斯巴登的“国际五月音乐节”、7月慕尼黑的“歌剧节”等活动。同时，德国还在线路细节上更贴近中国游客的习惯和思维，如德国在5000多个艺术馆和展览馆中设计出世界文化遗产游等多条主题线路，供中国人选择。

    在交通服务上，从现在起至3月31日，从北京出发前往17个欧洲目的地，并直接通过汉莎办公室或网站购买往返机票可获赠价值不等的餐券。

　　英国——5月可迎中国游客

    前不久，由英国体育和旅游部长理查德·卡博恩率领的商务和旅游业高级代表团抵达北京，向中国旅游者全面推介英国的旅游资源。

    英国旅游局今年的推广重点是在中国及亚洲市场有更多的投入，与业内同行加强合作并投资开发中文旅游网。英国旅游局驻中国办事处李彦珺告诉记者，自2月27日起，20多位中国旅游同行将从北京出发，赴英国进行8天的实地考察，为拓展适应中国游客需求的线路提供依据。预计5月左右，英国可正式迎接中国团队游客。

    据悉，为中国公民更方便地申请英国签证，英国驻中国大使馆最近在中国境内开通了签证申请网络。第一个申请中心2月23日在北京开通，随后将在广州、上海、沈阳、深圳、武汉、成都、重庆、杭州、济南、南京和福州陆续开通。